Parfumerie Enseigne très connue en France dans le domaine de la parfumerie, Marionnaud va ouvrir un grand espace de vente de produits de beauté et de soins à Casablanca. L'enveloppe budgétaire concédée à ce projet dépasse les 50 millions de dirhams, supportés à parts égales entre Marionnaud France et des privés marocains. L'histoire de Marcel Frydman, fondateur de la chaîne Marionnaud, ressemble à s'y méprendre à une "succes story" à l'américaine, où l'homme d'affaires se fie à son flair avant de prendre telle ou telle décision. En 1984, c'est par le plus grand des hasards que ce gentleman acquiert une parfumerie dans la banlieue parisienne. Depuis, son entreprise ne cesse de croître jusqu'à devenir la première chaîne de parfumeries en France, avec 552 points de vente, implantés au cœur des villes. L'internationalisation de Marionnaud a été effective dès 1998. Des points de ventes ont été ouverts en Suisse, en Italie, en Autriche, en Espagne, en Europe de l'Est… Leur nombre actuellement est de 560. Les parfumeries Marionnaud sont présentes dans 13 pays et occupent la première place dans 9 d'entre eux. Evidemment, la santé financière du groupe s'en trouve positivement affectée. Le chiffre d'affaires consolidé en 2002 se situe à 1026,6 millions d'euros (dont 271,9 millions à l'international), soit une progression de 33% par rapport à 2001. Aujourd'hui, Marionnaud distribue dans ses boutiques plus de 200 marques, soit environ 20.000 références de produits de haute couture, joaillerie, parfumerie et soins esthétiques. L'enseigne Marionnaud comprend deux concepts : les espaces et les boutiques. Les espaces sont des magasins de grande superficie (plus de 500 m2), dans lesquels le conseil et l'accueil vont de pair avec le libre service. Quant aux boutiques, ce sont des magasins de centre ville, de taille moyenne (entre 100 et 300 m2), distribuant toutes les grandes marques de parfumerie. L'accueil y est personnalisé et les prix sont les plus bas du marché. Un méga espace à Casa Idriss Khellafi est un homme heureux. C'est grâce à la boxe qu'il fit la connaissance du PDG du groupe Marionnaud, où il était employé dans l'une de ses parfumeries, en tant qu'agent de sécurité. Le jeune boxeur demanda à son patron de le sponsoriser pour un match. Le Marocain sort vaincu, mais gagna la confiance et l'estime de Marcel Frydman. Ce dernier n'a pas eu tort, car Khellafi remporta les années suivantes 5 fois le titre de champion du monde de kick-boxing, boxe anglaise et boxe française. La relation d'amitié ne suffisait pas aux deux hommes. Ils décidèrent alors de sceller leurs rapports par le business. Dès le mois d'octobre prochain, Marionnaud ouvrira en effet son premier espace à Casablanca. Il ne s'agit pas de concept de franchise ; l'entreprise française préférant se développer en propre, ou en association avec des investisseurs étrangers. De ce fait, Marionnaud Parfumeries Maroc sera détenue à parts égales, par la maison mère et des privés marocains. Pour son entrée en scène, cette enseigne prestigieuse n'y va pas dans la demi-mesure. L'emplacement stratégique choisi en plein boulevard d'Anfa en témoigne. Ce premier point de vente sera un exemple à suivre en matière de gestion d'espace et de disposition des articles. Idriss Khellafi nous assure qu'en la matière, il sera classé à la cinquième position au niveau mondial et première en Afrique. Sur une superficie totale de 1.200 m2, l'espace Marionnaud Casablanca se distingue d'abord par une vitrine s'étalant sur près de 20 mètres. Au rez-de-chaussée seront disposées toutes les grandes marques de parfums, de produits parapharmaceutiques ainsi que des produits pour soins capillaires (champooing, gel, teinture, laque…). Tandis qu'à l'étage, six cabines de soins pour hommes et femmes seront équipées des dernières innovations en matière de remise en forme. Des maquilleuses confirmées et formées par Marionnaud France s'occuperont de cet espace et prodigueront leur conseil aux clients. A côté de tout cela, le promoteur met en place une panoplie de services complémentaires comme un espace pour enfants. Idriss Khellafi promet que ce magasin aura une animation spéciale. Chaque jour aura son thème : jour des enfants, jour des mamans, jour des pères, jour des amoureux… Par ailleurs, les clients Marionnaud seront gâtés: pour tout achat, ils recevront des cadeaux (miniatures de parfum, sacs, serviettes de plage…). Les plus assidus auront droit à une carte de fidélité qui leur donne droit à des chèques cadeaux. Les prix les plus bas Venu avec un ambitieux plan de développement, Marionnaud parfumeries Maroc projette d'ouvrir d'autres espaces et boutiques dans les principales villes. D'ici à deux ans, Idriss Khellafi devra compter à son actif 10 ouvertures. A l'instar de son positionnement international, Marionnaud veut adapter au Maroc la politique du prix le plus bas du marché, tout en se distinguant par un service exclusif et personnalisé. Cela risque de compromettre l'existence de petites parfumeries de quartiers.
