Wafasalaf change d'identité visuelle. Son plan de développement sur les cinq années à venir est d'étoffer son offre et d'élargir ses cibles de clientèle. "Le nom de Wafasalaf est devenu une marque. On a changé de logo et non de nom puisque quand les clients viennent demander un crédit, ils demandent d'abord Wafasalaf », indique Laila Mamou Beqqali, présidente du directoire de Wafasalaf. Le nouveau logo de Wafasalaf se caractérise par un cercle, une flèche ressemblant au "play" que vous avez sur votre lecteur DVD et un point qui symbolise le client. Le tout est fait à l'aide des couleurs vivaces rappelant le passé et l'avenir, c'est-à-dire l'avant et l'après-fusion. Filiale du groupe Attijariwafa bank depuis 2004, Wafasalaf est la première entreprise du premier groupe financier maghrébin à décliner son identité visuelle, emboîtant ainsi le pas à sa maison mère. Wafa immobilier et Wafa Assurance suivront après. Entre le logo d'Attijariwafa bank et celui de Wafasalaf, il s'agit non seulement de ressemblance mais également de filiation exprimée par des éléments graphiques. Après une année 2004 mouvementée, dans laquelle il était question de réussir le rapprochement avec Crédor et plus tard l'adoption des valeurs du nouvel actionnaire de référence, Wafasalaf entend passer à la vitesse supérieure. "Ce nouveau logo n'est que partie de la refonte stratégique que nous entendons matérialiser", précise Laila Mamou, présidente du directoire de Wafasalaf. Et ce ne sont pas les moyens qui manquent pour assurer cette métamorphose. Si le coût de cette identité visuelle n'a pas coûté plus de 10.000 euros, ce prix s'explique par le fait que Wafaslaf a profité du passage dans la même entreprise de design française de sa maison mère pour réaliser son logo. Cependant, force est de constater que pour mieux véhiculer la nouvelle identité visuelle auprès du public, Wafasalaf a déboursé plus de 3 millions de dirhams pour sa campagne de communication. "Avec une part de marché de 31,2 % à fin 2005, et 3,8 milliards de dirhams de financements accordés, Wafasalaf s'affirme comme l'opérateur le plus global, qui propose la gamme de produits et de services la plus complète et qui s'adresse à tous les segments de clientèle", souligne Laila Mamou. Ce positionnement n'a pu être concrétisé sans l'implication d'un réseau dense de partenaires : 480 points de vente (courtiers + bureaux de poste), 130 concessionnaires automobiles et 360 généralistes dans le secteur de l'équipement de ménages (électroménagers, mobilier…). Sans oublier le réseau de succursales propres qui est de 19 agences commerciales, et qui sera étoffé d'une dizaine de bureaux au courant de l'année 2006. Le nouveau logo a été l'occasion d'annoncer un plan stratégique de développement quinquennal (2006-2010). Ce plan vise une forte croissance des activités, à travers notamment l'ouverture vers de nouvelles cibles de clientèle. Avec ses équipes, Laila Mamou compte redéfinir le concept du crédit à la consommation en faisant de lui un instrument du progrès économique et social de ses clients. Pour cela, "la surveillance des indicateurs de surendettement est une composante essentielle de notre métier. Cela nous vaut des clients mécontents à qui on refuse de financer des projets, mais nous assumons parfaitement cela", renchérit Laila Mamou.
