Le conseil communal de Casablanca adopte à la majorité le budget 2026, la troisième tranche du prêt additionnel de la Banque mondiale approuvée    Nasser Bourita et Jean-Noël Barrot font le point sur le partenariat d'exception qui lie le Maroc et la France    Sur Hautes Instructions de SM le Roi, SAR le Prince Héritier Moulay El Hassan préside une cérémonie offerte par le Souverain en l'honneur des membres de l'Equipe nationale de football des moins de 20 ans, Championne du monde    Le spécialiste chinois des composants automobiles JingDuan Technology établit une filiale marocaine pour servir les marchés européens et africains dotée de 900 millions de dirhams    Sur hautes instructions du roi Mohammed VI, le prince héritier Moulay El Hassan honore les champions du monde U20    Un holandés de origen marroquí ha sido condenado a cinco años de prisión por un ataque mortal en Alhucemas    PLF 2026. Cap sur l'Etat social et l'accélération des réformes    Présidentielle en Côte d'Ivoire. L'UA et la CEDEAO à l'écoute des urnes    Malawi. L'école gratuite pour tous dès 2026    Madagascar. Le colonel Randrianirina nomme un nouveau Premier ministre    Genève. Le Paraguay réaffirme son soutien "ferme" à la souveraineté du Maroc sur son Sahara    Cour des Comptes. 55 dossiers transmis au ministère public    « L'IA peut transformer chaque donnée en vie sauvée »    Exposition : « Yallah' Afrika » célèbre la CAN 2025    La Nuit de l'Horreur : une expérience cinématographique immersive et terrifiante    Madrid pour Othmane Maamma, le bon chemin pour grandir ?    Veolia Maroc devient partenaire exclusif de l'équipe nationale marocaine de collecte des déchets pour la coupe du monde de Spogomi 2025    Enseignement supérieur: El Midaoui présente les principales nouveautés de la réforme pédagogique devant les députés    Gessime Yassine, la révélation marocaine qui affole la Ligue 1    PLF 2026 : Un tournant fiscal décisif    CV c'est vous ! Ep – 84. Taha Aziz, un passionné du cinéma qui trace son chemin à l'international    L'Académie des Arts célèbre sa première promotion à Rabat et Tanger    Syensqo et UM6P créent un laboratoire d'IA agentique pour l'industrie durable à Benguérir    CAF Awards 2025 : U20s, local stars, and national team, Morocco shines across all levels    Mariage de mineurs au Maroc en 2024 : 92 % sont non scolarisées, et 78 % en zones rurales    Casablanca : la police interpelle douze individus pour violences urbaines et dégradations de biens    Copa Mundial Femenina Sub-17: Marruecos cae ante Italia    Mercato : Hakim Ziyech rejoint le Wydad Casablanca    Anass Salah-Eddine autorisé par la FIFA à représenter le Maroc    Inflation au Maroc : +0,4% sur l'IPC en septembre (HCP)    Royal Air Maroc ouvre une liaison directe Casablanca–Saint-Pétersbourg à partir de janvier 2026    La Néerlando-marocaine Inez fière de prêter sa voix à l'hymne du Mondial U17 féminin    L'autrice marocaine Hajar Azell primée par la Grande mosquée de Paris    Aérien : RAM s'invite dans le ciel bavarois    Etude Meta : Instagram met en danger la santé des adolescents    Cambriolage au Louvre: le préjudice évalué à 88 millions d'euros    Le Roi met le texte de la Fatwa sur la Zakat à disposition du public    Football : Pierre Ménès dresse un constat lucide sur le Maroc    Soutien à l'entrepreneuriat : Rabat-Salé-Kénitra met en avant ses atouts    Traces de la mémoire marocaine à El-Jadida    Taïwan : Pékin célèbre 80 ans de retour à la mère patrie    200 millions de dollars partis en fumée : le Liban isole davantage l'Algérie et réaffirme la marocanité du Sahara    Casablanca : Deux morts et deux blessés dans l'effondrement d'une maison menaçant ruine    Le Maroc a offert au Mondial U20 une "belle histoire à apprécier" (Ronaldo Nazário)    Le coût total du nouveau statut des fonctionnaires de l'Education nationale dépasse 17 milliards de dirhams (ministre)    Sur Instructions de SM le Roi, la sélection nationale de football des moins de 20 ans, Championne du monde, se verra réserver, ce mercredi, un accueil digne des héros de cet exploit sportif historique inédit    Le Roi ordonne un accueil grandiose pour les champions du monde U20    Décès de l'acteur Abdelkader Moutaâ à l'âge de 85 ans    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Sachez tirer profit de l'entretien annuel d'évaluation
Publié dans La Vie éco le 16 - 11 - 2007


De plus en plus d'entreprises de
la place organisent une séance annuelle d'évaluation.
La finalité en
est souvent mal comprise aussi bien par l'évalué que par l'évaluateur.
L'évaluation annuelle doit être considérée comme un moment de dialogue devant
aboutir à un plan de progrès.
Pour un bon nombre d'entreprises, les évaluations annuelles approchent à grands pas. Grilles d'évaluation à plusieurs niveaux, assessment centers, tests de personnalité, entretien…, on sort la grosse artillerie pour ce marathon destiné à déterminer la performance des salariés, estimer la récompense qui va avec, arrêter un plan de progrès et discuter des objectifs pour le ou les exercices à venir. Et pourtant, ces enjeux sont souvent mal appréhendés aussi bien par les évalués que par les évaluateurs. Pourquoi ? Pour la simple raison que l'outil est souvent pris comme une fin en soi et non comme un support pour la mise en Å"uvre d'une politique de ressources humaines, pour la concrétisation d'une culture de l'entreprise ou d'une conception du management.
Un sondage réalisé récemment en France a montré à quel point il convient de continuer à communiquer et former les managers sur cet exercice annuel. Selon les résultats du sondage, près de 90% des managers jugent bon de le faire, mais seulement 78% d'entre eux fixent des objectifs à leurs collaborateurs alors qu'ils ne connaissent pas toujours les leurs (44%). Plus encore, 26% prétendent ne pas avoir d'objectifs annuels précis.
Au Maroc, il est utile de constater que la dernière enquête RH, conduite en 2005 par le cabinet Diorh, montre que l'appréciation des performances, de manière globale, s'est sensiblement généralisée dans les entreprises.
Cependant, dans les entreprises qui évaluent leur personnel, seulement 80% font usage de l'entretien. Un procédé qui permet, en dépit de sa lourdeur, à l'évalué de se défendre et à l'évaluateur de disposer d'informations permettant de confirmer ou infirmer ses impressions.
La rémunération focalise toutes les attentions
En pratique, la rémunération focalise toutes les attentions – en particulier du côté du salarié – et constitue le principal point de désaccord. DRH, spécialistes en ressources humaines sont toujours face à ce dilemme : faut-il donner la priorité à la liaison entre évaluation et salaire, ou au développement des collaborateurs ?
Tous doivent savoir que l'entretien d'évaluation annuel est un moment de dialogue, un entretien individuel privilégié entre le supérieur hiérarchique direct et un collaborateur. Cet entretien doit être mené dans un esprit de dialogue constructif, autour de trois grands points centraux.
D'abord, il importe de faire le point sur le travail de l'année écoulée. Les facteurs appréciés sont, entre autres, la quantité de travail, la qualité du travail, la motivation, l'esprit d'initiative et la communication. Doivent également être évoquées les difficultés rencontrées au cours de l'année et ce en quoi celles-ci ont affecté vos missions, et l'atteinte de vos objectifs.
Ensuite, il s'agira d'arrêter les objectifs et de négocier les moyens pour les atteindre (moyens financiers, formation, aménagements). A ce propos, on ne doit pas passer sous silence les compétences à développer pour améliorer la performance. Il faut aussi, et c'est très important, convenir des formations à suivre, ou, dans certains cas, penser à une réorientation si le poste ne convient pas.
Le troisième point est axé sur l'évolution de carrière. A cet égard, l'entretien favorise une meilleure communication entre le collaborateur et son supérieur hiérarchique.
Ni règlements de comptes ni complaisance lors de l'entretien
Afin que l'opération se passe dans de bonnes conditions, «certaines entreprises informent leur personnel une quinzaine de jours à l'avance pour qu'ils puissent préparer leurs arguments», explique, Noreddine Al Achari, consultant en ressources humaines. Parfois, l'entretien peut se dérouler en dehors du cadre institutionnel (le bureau du chef ou l'entreprise). L'objectif est de le dédramatiser et de faire en sorte qu'il soit un moment d'échange bénéfique. Certains managers préconisent carrément d'organiser la séance dans un restaurant, autour d'un repas.
«L'essentiel est d'établir des règles claires. Il ne doit y avoir ni règlement de comptes ni complaisance», précise Abdelkrim Guergachi, DRH dans un grand groupe. Et de poursuivre : «A l'évidence, ces recommandations sont très importantes. Parfois, les évaluateurs ont tendance à ménager leurs collaborateurs ou, tout simplement, n'ont pas la force de leur dire la vérité en face. Cela fausse forcément l'entretien».
Avant même le démarrage du grand oral, un DRH d'une multinationale tient toujours à mettre en garde les collaborateurs contre les fausses interprétations. «Je leur précise clairement qu'une évaluation n'est pas une simple conversation, un moment de revendication pour l'évalué qui viendrait mettre en accusation son chef hiérarchique, une séance de psychanalyse oà1 l'appréciateur, jouant au psychologue, s'efforcerait d'analyser la personnalité de son collaborateur pour le conduire vers une meilleure santé mentale ou encore un tribunal de grande instance oà1 comparaà®trait l'apprécié et oà1 siègerait l'appréciateur.
Au total, l'objectivité doit primer, même s'il est parfois difficile pour un évaluateur de faire accepter toutes ses remarques. De toutes les manières, en cas de divergences,» l'évalué et l'évaluateur ont toujours la possibilité d'en faire part au responsable hiérarchique (n+2) pour convenir, après concertation, d'une position définitive.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.