Au Maroc et dans les pays de la région META-CWA (Moyen-Orient, Turquie, Afrique, Asie centrale et occidentale), Epson déploie des solutions technologiques permettant aux industries de réduire leur impact environnemental et aux clients d'adopter des pratiques plus durables. Neil Colquhoun, président d'Epson META-CWA, revient dans cet entretien sur la mise en œuvre de ces initiatives. Suivez-nous sur WhatsApp Suivez-nous sur Telegram Depuis la création de META-CWA au sein d'Epson en 2024, quelles initiatives majeures ont marqué la région? La création de META-CWA, qui couvre le Moyen-Orient, la Turquie, l'Afrique ainsi que l'Asie centrale et occidentale, constitue une étape stratégique majeure. En nous séparant de la structure européenne, nous avons donné à nos équipes la flexibilité nécessaire pour répondre plus rapidement aux besoins des clients et adapter nos offres aux spécificités locales. Cette transition s'est accompagnée de plus de 13 millions de dollars d'investissements en logistique, infrastructures de service et capacités d'engagement client. Notre Centre d'Innovation à Dubai occupe une place centrale dans cette stratégie : il présente nos solutions, propose des formations et encourage la co-création avec nos partenaires et clients. Au Maroc, nous renforçons notre présence commerciale et nos partenariats locaux, en ajustant nos offres aux besoins spécifiques des PME et des entreprises marocaines. Comment vos principes de conception durable influencent-ils le développement de vos produits d'impression et de projection, et quels bénéfices en tirent vos clients dans la région? Chez Epson, la durabilité est au cœur de toutes nos démarches. Notre philosophie japonaise Sho-Sho-Sei, qui signifie «efficace, compact et précis», oriente la conception de nos produits et solutions afin de réduire les déchets, économiser l'énergie et maximiser la durabilité. À titre d'exemple, nous avons supprimé les cartouches de nos imprimantes EcoTank, ce qui réduit considérablement les déchets plastiques et les coûts d'impression. Notre technologie Heat-Free élimine l'usage de la chaleur dans le processus d'impression, diminuant ainsi la consommation d'énergie et les besoins de maintenance. Nos projecteurs laser offrent des performances élevées avec une consommation énergétique minimale, et notre R&D intègre systématiquement les principes de conception durable : composants longue durée, matériaux recyclables, optimisation de la consommation. Pour soutenir cette vision, nous avons investi dans le Centre d'Innovation de Dubai, une installation d'un million de dollars dédiée à la co-création de solutions pratiques et durables avec nos clients et partenaires régionaux. Ces initiatives, associées à nos produits, permettent à nos clients de réduire leur empreinte carbone tout en maintenant des performances optimales. EcoTank est l'une des solutions phares d'Epson. Comment contribue-t-elle à la durabilité et à la maîtrise des coûts pour les utilisateurs ? EcoTank illustre parfaitement la manière dont Epson combine durabilité et économies concrètes pour ses clients. En éliminant les cartouches d'encre traditionnelles, les imprimantes EcoTank permettent aux utilisateurs d'économiser jusqu'à 90 % sur leurs coûts d'encre tout en réduisant fortement les déchets. Un seul jeu de bouteilles d'encre EcoTank équivaut à 79 cartouches d'encre pour un usage domestique, ou 25 toners laser pour un usage bureautique à domicile, éliminant ainsi une source majeure de plastique. Les modèles EcoTank sont également composés d'au moins 30 % de plastique recyclé, contribuant à réduire davantage leur impact environnemental. Par ailleurs, notre technologie d'impression Heat-Free consomme nettement moins d'énergie que l'impression laser, permettant aux utilisateurs de diminuer leurs factures d'électricité tout en adoptant un modèle d'impression plus durable. Avec EcoTank, nous proposons une solution à la fois responsable sur le plan environnemental et compétitive sur le plan économique pour les foyers, PME, écoles et de nombreux autres secteurs. Quels progrès Epson a-t-il réalisés à l'échelle mondiale pour réduire l'impact environnemental de ses opérations ? Tous nos sites dans le monde fonctionnent désormais à 100 % avec de l'électricité renouvelable, adaptée aux ressources locales : hydroélectricité au Japon, énergie géothermique aux Philippines, biomasse en Indonésie, entre autres. Parallèlement, nous optimisons nos opérations logistiques pour réduire leur impact environnemental. Nous avons recours à des services maritimes utilisant des carburants alternatifs, tels que le biodiesel ou le méthanol vert, moins polluants que le fioul lourd et permettant de réduire significativement les émissions de GES. Nous optimisons également le chargement des conteneurs et utilisons des conteneurs « high cube » plus grands, capables de transporter davantage de marchandises tout en minimisant l'impact environnemental. Ces actions s'inscrivent dans notre stratégie globale de durabilité et d'efficacité logistique. De quelle manière Epson accompagne-t-il ses clients au Maroc et dans la région dans la réalisation de leurs objectifs de durabilité ? Notre rôle est double : innover de manière responsable et aider nos clients à atteindre leurs propres objectifs en matière de durabilité. Qu'il s'agisse de gouvernements, d'écoles ou d'entreprises, Epson propose des solutions adaptées à leurs besoins. Pour les PME, nos technologies permettent de réaliser des économies substantielles tout en soutenant les objectifs environnementaux. Nous proposons également des systèmes d'impression directe sur objet, associant robots et têtes d'impression PrecisionCore, afin d'offrir une production plus flexible et plus économe en énergie. Quelles sont les prochaines priorités d'Epson META-CWA ? Epson renforce son engagement envers la région en poursuivant ses investissements dans les infrastructures et les talents, afin de garantir une création de valeur sur le long terme. Le Centre d'Innovation de Dubai reste une pierre angulaire de cette stratégie, en tant qu'espace collaboratif où nous concevons, avec clients et partenaires, des solutions concrètes pour relever des défis réels. En parallèle, nous consolidons une équipe diversifiée et engagée pour porter l'innovation et la durabilité dans tous nos projets au Maroc et dans l'ensemble de la région.
