Les nouvelles technologies ne cessent d'évoluer. Les distributeurs informatiques doivent s'adapter aux mutations que connaît le secteur au risque de perdre des parts de marché. Aujourd'hui, une migration progressive des consommateurs vers les tablettes et les Smartphones au détriment des ordinateurs fixes et portables se fait lourdement sentir. Les chiffres sont parlants : le pourcentage d'utilisateurs de Smartphones au Maroc a atteint 16% en 2012. Des estimations avancent que le nombre de connexions Internet via mobile devrait dépasser en 2014 celui des connexions effectuées à partir d'un ordinateur. Le lancement de la technologie 4G au Maroc, annoncé pour 2014, devraient fortement conforter cette position. Sur un autre registre, «les tablettes représentent en 2012 près de 7% des ventes d'ordinateurs/tablettes contre 2% seulement une année auparavant», avancent les analystes de BMCE Capital bourse. Cette situation que vit le marché marocain suit la tendance mondiale; de grands cabinets, tels IDC ou Gartner, ont prévu que les ventes de tablettes dépasseraient même celles des ordinateurs à l'horizon 2017. Si on sent ce changement structurel arriver au Maroc, on reste tout de même un peu loin du point d'inflexion que représente 2017 pour la simple raison que le royaume reste en sous-équipement. Le taux d'équipement des ménages marocains est d'à peine 43%, alors qu'il est de 81% en France et de 51% en Espagne. Les opérateurs du secteur ont donc encore une importante marge de manœuvre et des opportunités de croissance importantes à saisir. Des opportunités telles que de nouveaux opérateurs ont choisi d'investir dans le secteur. Il s'agit du distributeur britannique Specialist Distribution Group (SDG) qui s'est installé au Maroc via sa filiale B'WARE Maroc et Disty Technologie, entreprise locale qui a démarré son activité en 2013. La concurrence ne sera donc que plus vive dans ce secteur. L'idéal pour les opérateurs ayant une longueur d'avance est de proposer une offre concernant à la fois les Smartphones, les tablettes et les ordinateurs., ce qu'a fait Disway. L'opérateur a décroché en 2012 le statut de distributeur autorisé de la marque Apple (hormis pour les iPhone, commercialisés dans les circuits officiels par Meditel), sachant qu'il proposait déjà à ses clients des produits Samsung. D'autres opérateurs ont choisi des opportunités de croissance différentes. C'est le cas d'IB Maroc qui mise sur l'Afrique ou encore de Microdata, qui envisage de développer l'activité «solutions», davantage génératrice de valeur.
