Méditel passe à l'offensive sur le segment du postpayé. Le deuxième opérateur télécoms vient en effet de «relooker» son offre abonnement. Objectif : renforcer la part du postpayé dans le parc de l'opérateur (10 millions d'abonnés, dont 6% sur le postpayé à fin mars 2010, soit 3,6% de parts de marché). Pour ce faire, l'opérateur commercialise, depuis le 7 juin dernier, 10 formules d'abonnement «offrant des avantages compétitifs encore jamais égalés à partir d'un forfait de 1h30», explique le staff marketing de Méditel. Une offre qualifiée d'«unique» sur le marché du postpayé, selon l'opérateur. L'argument de vente des équipes de Méditel est basé sur cinq avantages : des tarifs compétitifs, gratuité des numéros, sans supplément, une navigation internet illimitée, et la gratuité après épuisement du forfait vers tous les opérateurs et à l'international. La nouvelle offre d'abonnement Méditel rompt ainsi avec les forfaits «M», lancés il y a trois ans. «Ces forfaits cesseront d'être commercialisés», indique-t-on auprès de Méditel. On parlera dorénavant d'une «nouvelle génération» de l'offre abonnement de Méditel. Comme on s'y attendait, l'offre est sortie à un mois de l'octroi de l'asymétrie à Méditel (lui permettant de payer moins à Maroc Telecom sur les appels entre eux). L'objectif est d'élargir l'assiette du postpayé de l'opérateur. D'ailleurs, les équipes de Méditel ne cachent pas leur ambition : attirer les abonnés insatisfaits de la concurrence. «La nouvelle offre est un repositionnement du service mobile destiné aux abonnés. Notre objectif est de récupérer les abonnés des autres opérateurs», explique sans ambages cette source à Méditel, allusion faite à Maroc Telecom, qui détient une bonne part des abonnés postpayé du marché. Pour rappel, Méditel a réalisé, à fin 2009, une croissance de 2,2% de son chiffre d'affaires. Il s'est établi à 5,4 milliards de DH. Le chiffre d'affaires national a crû de 5,8%, tandis que celui à l'international a baissé de 10,9%, à cause de la crise (baisse du chiffre réalisé grâce au roaming).
