La dernière décade de janvier sera décisive pour les agences de voyage labellisées «Hajj» par le ministère du Tourisme, et encore plus pour celles qui en font leur cœur de métier. En effet, les inscriptions au pèlerinage 2014 seront ouvertes du 20 au 31 janvier prochains au profit de quelque 32.000 heureux élus (tirés au sort), sur un total de plus de 90.000 demandes. Si la majorité des pèlerins choisissent les offres du ministère des Habous et des affaires islamiques pour leur voyage sacré, les agences de voyage ambitionnent tout de même de capter entre 5.000 et 6.000 clients dans le cadre de l'opération Hajj 2014. «Nous voulons rester réalistes avec cet objectif, puisque l'année dernière, seuls 3.500 clients sont passés par les agences de voyage, l'objectif étant d'atteindre le nombre de 10.000 dans 3 à 4 ans», annonce Omar Sabri, président de l'Association régionale des agences de voyages de Casablanca (AVC) lors d'un point de presse qui s'est tenu avant-hier mardi. Système libéral, la nouveauté Pour 2014, la nouveauté réside essentiellement dans l'instauration d'un système de libre choix, autant des agences que des offres par les pèlerins. Auparavant, ceux qui étaient tirés au sort devaient désigner leur prestataire a priori, et ce dans leur région de résidence, «ce qui pénalisait les agences de voyage», déplore Sabri. Désormais, les agences seront en concurrence et les pèlerins seront libres de choisir, et ce sur l'ensemble du territoire national. «La concurrence sera renforcée par ce nouveau système, et les prix seront sans nul doute revus à la baisse», explique Sabri, qui estime que la baisse des tarifs devrait se situer entre 5 et 10% relativement à la saison précédente. Aussi, dans le cadre de cette libéralisation, le ministère du Tourisme a labellisé 179 agences de voyages dont 62 dans la région du Grand Casablanca. L'octroi du label «Hajj» s'est fait sur la base de trois critères fondamentaux. Il s'agit en l'occurrence de «la moralité de l'agence», son «expérience et expertise» et enfin son «assise financière». D'ailleurs, les professionnels labellisés n'ont pas manqué d'insister sur les risques de fraude qui subsistent, en exhortant les futurs pèlerins à vérifier si l'agence de voyage choisie dispose bien du label.
