Un salarié qui fournit une qualité de travail en deçà de ses réelles capacités est souvent un élément déclencheur pour mettre en place un «plan de motivation». Au-delà de l'aspect financier souvent envisagé, les coachs parlent davantage de sentiment d'appartenance à un groupe, de reconnaissance ou encore de considération des supérieurs. Motiver un «bon élément» qui lâche prise : voilà une question qui taraude de nombreux managers. Un collaborateur démotivé qui fournit une qualité de travail bien en deçà de ses capacités est souvent un des éléments qui poussent les managers à repenser leur mode opératoire pour remotiver un salarié. Pour Elton Mayo, coach anglais, «l'homme est motivé au travail par l'appartenance au groupe, par la reconnaissance et la considération des supérieurs hiérarchiques». Cette recette est généralement reprise par les coachs spécialisés qui rattachent la satisfaction du salarié au mode opératoire managérial. Ce dernier requiert un certain nombre d'outils qui permettent de donner envie au salarié de rester dans l'entreprise. Le premier consiste à rester à l'écoute de ses collaborateurs. Ceci permet de développer une capacité d'adaptation aux besoins évolutifs de ce dernier tout en installant une proximité avec les équipes. Au-delà d'un esprit de proximité, il faut aussi compter, selon les spécialistes, sur la nécessité d'instaurer un système de reconnaissance. En d'autres termes, le manager doit penser à adopter une «positive attitude» en félicitant régulièrement ses collaborateurs pour le bon travail accompli plutôt que critiquer ce qu'il n'a pas accompli, ceci afin de donner au collaborateur l'envie de se surpasser. Un autre élément sur lequel la stratégie de motivation peut se baser est la souplesse. Un manager qui fait preuve de souplesse peut s'adapter plus facilement à la personnalité du salarié. Cette souplesse permet également de fidéliser le collaborateur en lui présentant un projet auquel il adhère et dont la réalisation le motive. Dans cette même logique, la mise en place d'un projet global permet de garder les différents collaborateurs motivés. Plus encore, leur proposer des postes à responsabilités dans un projet donné peut se transformer en mission personnelle qui stimulera leurs motivations et la valorisation de leur travail. En d'autres termes, pour maintenir leur niveau d'engagement, les managers doivent constamment challenger leurs collaborateurs, aussi bien de manière individuelle que collective.
