C'est un nouveau système d'information que vient de mettre en œuvre la Caisse mutualiste interprofessionnelle marocaine (CMIM). En effet, la caisse a opté pour une solution logicielle développée par Cegedim Insurance Solutions et qui a été mise se service récemment. «Notre système d'information a fini par montrer ses limites et ne couvrait pas toute la chaine. Aussi, nous avons pensé à le moderniser. Pour cela, nous avons fait le tour des spécialistes aussi bien au niveau international que national et nous avons fini par nous allier à Cedgim Insutrance solutions. Cette entreprise ayant déjà développé les systèmes de la CNSS et de la CNOPS nous a semblé la plus à même de développer le notre», explique Abdelaziz Alaoui, président du conseil d'administration de la CMIM. Aujourd'hui, toujours selon le management, avec ce nouveau système toute la chaine de valeur est couverte. En plus, ce système s'adapte aux exigences de la CMIM et celles réglementaires ainsi qu'aux autres systèmes des adhérents. Avec le déploiement, la caisse compte augmenter sa réactivité vis-à-vis de ses partenaires et de ses adhérents. Ces derniers, auront un espace personnalisé pour suivre en temps réel l'évolution des traitements de leurs dossiers. À cela s'ajoute la diminution des coûts de gestion et l'optimisation des délais de traitement. Par ailleurs, et grâce à ce nouveau système la caisse, mettra en service début avril, la prise en charge en ligne début pour tous les prestataires de soins sont conventionnés dans le cadre du tiers payant.
