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Apple développe son «iMarketing»
Publié dans Les ECO le 15 - 02 - 2011

«Ceci est une révolution», serait peut-être tenté de dire Steve Jobs, le patron de la marque à la pomme. Le géant américain de l'informatique est en effet en train de revoir sérieusement la distribution commerciale de ses produits sur le marché marocain. Micro Conseil International (MCI), une société internationale qui gère la distribution de produits de la marque à la pomme en Afrique, compte ouvrir pas moins de quatre nouveaux Apple Premium Reseller (APR) au Maroc à l'horizon 2012. «Nous recherchons à avoir une meilleure couverture géographique à la fois quantitative, avec plus de points de vente, et avec une qualité en amélioration constante», nous explique Mehdi El Ouardighi, directeur général Maroc de MCI. En effet, cette dernière enseigne sise au Technopark de Casablanca vient de lancer un appel à candidature pour l'ouverture de ces nouveaux APR. Ce concept de magasin premium consiste à une forme de partenariat entre des revendeurs indépendants et Apple, dans lequel celui-ci apporte son savoir-faire en matière de points de vente, d'organisation commerciale, et de qualité de l'expérience client. «Apple prend par exemple en charge le design du point de vente et assure la formation des commerciaux», explique le responsable. Pour le moment, des APR, on n'en dénombre que deux au Maroc, installés l'un à Rabat et l'autre à Casablanca.
Ventes records
Si Apple veut aujourd'hui étendre ses tentacules à d'autres régions du Maroc, c'est parce que justement ses produits font l'objet de ventes croissantes au royaume. Une corrélation que nous confirme El Ouardighi : «Apple ne communique pas sur des chiffres sur une zone particulière, mais ce que je peux vous dire, c'est que la croissance a été plus forte au Maroc que dans d'autres pays de la zone de référence EMEA -Europe Middle East and Africa-». Ce constat est partagé par Sanaa Essadani, responsable de Magimag, l'APR implanté depuis 2004 dans la capitale administrative. «Le marché s'est élargi. Il y a quelques années, les APR n'étaient visités que par les professionnels. Mais avec l'arrivée de nouveaux produits sur le marché, on s'ouvre de plus en plus vers le grand public», apprécie la responsable.
Un marché à forte croissance
En termes de perspectives, le Maghreb représente une zone à forte croissance pour le géant à la pomme. «L'iPhone n'est disponible officiellement qu'en Tunisie et l'iPad n'a pas encore été lancé au Maghreb, mais malgré cela, le Maghreb, le Maroc en particulier, connaît une croissance largement supérieure à celle du marché informatique», note le directeur général de MCI Maroc. En termes de points d'attrait, Apple mise particulièrement sur le développement des secteurs locaux «de la presse, de la communication et de la publicité dynamique».
Par ailleurs, ce redéploiement des activités commerciales de la marque permettrait aussi de mieux contrer la contrefaçon des produits dans les marchés parallèles. Un phénomène dont Apple voudrait bien se débarrasser pour soutenir ses ventes.


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