Les bonnes nouvelles s'enchaînent dans le très dynamique secteur de l'offshoring made in Morocco. Le groupe marocain Intelcia vient, en effet, d'annoncer l'acquisition d'un bloc de contrôle de 91,3% de l'opérateur français Phone Marketing. L'opération consiste en le rachat de 2.534.005 actions auprès de Marc Gladysz, PDG de Themarketingroup, maison-mère de Phone Marketing, et de 22 autres actionnaires, au prix unitaire de 5,04 euros par action. L'acquisition par Intelcia lui a donc coûté 12,8 millions d'euros. Loin de s'en contenter, la société 100% marocaine, a également lancé une offre publique d'achat (OPA) pour les 8,3% restants du capital du Français. Cotée en bourse, Phone Marketing est un pôle d'activité de Themarketingroup opérant dans l'externalisation de prestations de télémarketing et de téléservices à forte valeur ajoutée. En 2010, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 33 millions d'euros, soit quelques 44 MDH. Totalisant plus de 20 ans d'expérience, l'opérateur dispose de 1.000 positions de travail réparties sur 5 sites de production (Dreux, Orléans, Lyon, Marseille et Levallois-Perret) et emploie 900 salariés. De son côté, Intelcia disposait jusqu'à maintenant de 2 implantations à Casablanca et d'une représentation commerciale dans l'une des rues les plus en vue de Paris, la rue Saint-Honoré. En 2010, cet opérateur majeur dans le secteur national de la relation client a réalisé un chiffre d'affaires de 19 millions d'euros, réparti entre ses deux entités, TWW SA et Eurocall. Il comptait également 1.000 positions de travail. Avec cette prise de participation, Intelcia Group augmentera de façon substantielle son influence dans le milieu. L'entreprise comptera désormais plus de 2.500 salariés et disposera de plus de 3.000 positions de travail réparties sur les 2 pays avec 8 sites de production. Une telle opération est une première puisque jamais une société marocaine n'avait lancé d'OPA sur une entreprise française cotée en bourse. Un joli coup donc pour le secteur. Intelcia se place ainsi en tête des outsourceurs marocains et rejoint les 10 premiers outsourceurs francophones.
