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À la reconquête du marché allemand
Publié dans Les ECO le 29 - 11 - 2010


Le rideau est tombé sur la 60e édition du congrès des voyagistes allemands en fin de semaine dernière à Agadir. Le constat est clair: l'Egypte et la Turquie dépassent de loin la destination Maroc, dans la mesure où ils captent de grandes parts du marché allemand. «Le Maroc a de fortes chances de se rattraper, surtout avec les projets réalisés dans le cadre du Plan Azur», indique Klaus Laepple, président sortant de la fédération des voyagistes allemands (DRV). Selon ce dernier, la station balnéaire d'Agadir a été le produit phare du royaume durant plusieurs décennies. Actuellement, d'autres possibilités s'offrent aux touristes allemands pour passer leurs vacances au Maroc. Tant et si bien que les résultats affichés montrent que la part du royaume s'est nettement améliorée (de 7 % au cours de cette année) et l'impact du congrès se ressentira à partir de l'année prochaine. L'Allemagne représente en effet un marché à fort potentiel pour le développement de l'activité touristique au Maroc, du fait qu'il est le premier émetteur de touristes au monde, mais aussi, en continuant à garder les mêmes tendances. À ce propos et selon les analyses avancées par la fédération des voyagistes, 70% des touristes allemands accordent encore une place prépondérante au produit balnéaire, tandis que 30 % favorisent le culturel, le naturel et autres. Force est de constater que ces penchants s'associent aux orientations entreprises en matière de politique touristique (Plan Azur), mais aussi avec la diversité de l'offre touristique marocaine. Du côté de Yassir Zenagui, ministre du Tourisme et de l'artisanat, le Maroc s'est engagé dans un effort de promotion, de diversification de produit et d'amélioration de ses prestations et cet effort sera constamment maintenu. Dans cette perspective, des mesures ont été prises pour accompagner le développement du marché allemand. Une annonce de taille a été faite par la RAM, qui compte lancer sur le moyen terme deux nouvelles dessertes aériennes pour renforcer la destination d'Agadir et Marrakech au départ de Frankfurt et Düsseldorf. Quant à Hambourg,elle sera desservie ultérieurement. Il y a lieu de noter que Munich-Marrakech et Berlin-Casablanca sont déjà opérationnels à hauteur de trois fréquences par semaine. «La RAM a fait les efforts nécessaires pour appuyer le développement du marché allemand. La RAM a été le transporteur officiel des congressistes avec une politique tarifaire appropriée. Quatre rotations ont été mises au départ de l'Allemagne (à partir des aéroports de Francfort, de Berlin, de Munich et de Düsseldorf) à cet effet. Ajoutons à cela la participation aux efforts de communication en partenariat avec l'ONMT» souligne Abderrafie Zouiten, directeur général adjoint de la RAM. La compagnie aérienne marocaine a exprimé à cet égard son engagement dans le lancement d'autres dessertes en cas de besoin. En ce qui concerne la destination d'Agadir, dans laquelle le marché allemand a régressé approximativement de la moitié, la Fédération allemande des agences de voyage, constitue une réelle opportunité pour la développer. «Le congrès n'est pas une fin en soi, mais un début pour le décollage du marché allemand», précise Abderrahim Oummani, président du CRT d'Agadir Souss-Massa-Drâa. Selon ce dernier, le vieillissement du produit d'Agadir, la concurrence accrue de la part de l'Egypte et la Turquie, le manque de vols, l'insuffisance de promotion et la capacité qui ne dépasse guerre les 26.000 lits sont autant de facteurs qui ont contribué à la régression du marché allemand au niveau de la destination. Les solutions émaneront, selon le président, du CRT de la station balnéaire de Taghazout et de celle de Tamaouanza, qui seront de véritables valeurs ajoutées en termes de capacités additionnelles. La remise à niveau de la capacité existante et la mise en valeur de l'arrière pays sont également des solutions à ne pas négliger. Par ailleurs, la ville a pu diversifier ses marchés puisqu'elle ne dépend plus de marchés traditionnels. «Nous sommes optimistes pour l'avenir, les congressistes ont été contents des produits ainsi que des prestations de la destination» a assuré Oummani. À l'issue des travaux du congrès, le nouveau président élu à la tête de la fédération, Jürgen Büthy a adressé son 1er discours officiel à l'occasion d'un dîner de gala organisé en l'honneur des participants par la RAM. Au cours de cette soirée, il a été procédé à la remise des prix en guise de reconnaissance envers le directeur de l'ONMT, de l'ONDA, du wali, du président du CRT d'Agadir et du maire de la commune urbaine, qui se sont mobilisés pour réussir cette 60e édition du congrès de voyagistes allemands.

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