Les Marocains passent près de 49% de leur temps sur Internet. C'est ce que démontre une récente étude du cabinet TNS sur les habitudes de connexion des internautes marocains. C'est déjà prouvé: les Marocains sont de plus en plus connectés. En revanche, la rapidité avec laquelle le marché virtuel évolue, elle, est des plus surprenantes. En 2011, ils étaient près de 14,9 millions d'internautes, «soit près d'un millions de plus qu'en 2010», selon une enquête menée par l'Agence nationale de régulation des télécoms (ANRT). D'après ce rapport, publié en mai dernier, «en moyenne 61% des Marocains équipés d'Internet à domicile se sont connectés tous les jours». Un an plus tôt, ce pourcentage était estimé à 48%. Selon l'ANRT, cette progression s'explique «en partie par un équipement à domicile plus important et des tarifs plus abordables». Téléphonie sur Internet en progression À en juger les premiers éléments de l'étude TNS, la consultation des mails et la connexion aux réseaux sociaux, sont les principales fonctions utilisées sur le Web. De manière plus précise, l'ANRT estime que «83% des individus s'étant connectés à Internet dans les 12 derniers mois, participent aux réseaux sociaux». En 2010 ils étaient à peine 67%. Dans le détail, 81% des internautes sont connectés pour le «chat» et pour poster des infos ou des messages immédiats en 2011, contre 69% en 2010. 71% d'entre eux utilisent la téléphonie sur Internet (63% en 2010), 70% envoient et reçoivent des courriers électroniques (69% en 2010), et seulement 63% téléchargent des films, des images, de la musique, des vidéos (ils étaient 71% en 2010). Les services payants, par ailleurs, arrivent en fin de liste d'utilisation d'Internet. En effet, 10% des internautes utilisent les services bancaires sur Internet, soit 4% de plus qu'en 2010. L'achat en ligne a, lui, reculé en 2011, arrivant à 2% contre 6% en 2010. Ces chiffres révèlent donc clairement que le Web reste essentiellement un moyen de communication pour les internautes nationaux. Et la «e-communication» n'est pas uniquement l'apanage des plus urbains. Contrairement à ce que l'on serait tenté de croire, «les individus accédant à Internet en milieu rural manifestent un usage plus élevé qu'en urbain pour l'accès à l'information et aux réseaux sociaux». Toujours selon l'enquête de l'ANRT, 90% des internautes sont des ruraux contre 80% de citadins. Dans le même ordre d'idées, il apparaît que les réseaux sociaux sont plus fréquentés par les internautes de catégories socio-professionnelles (CSP) dites «inférieures», entre 60 et 63% des CSP D et C1 se connectent tous les jours, tandis que ce chiffre va de 55 à 57% chez les CSP A et B. Les marques des télécoms, les plus populaires Concrètement, qui dit «réseaux sociaux», dit plus particulièrement «Facebook». En effet, ils sont actuellement plus de 4,3 millions de Marocains sur Facebook, soit une progression de plus de 143.000 nouveaux membres au cours des trois derniers mois, avec un taux de pénétration de plus de 13,6% par rapport à la population globale. Le Maroc est ainsi le 38e pays «membre» du réseau social mondial sur 213 pays. Au niveau du continent, le Royaume est le 3e pays d'Afrique après l'Egypte (+10,7 d'utilisateurs) et l'Afrique du Sud (+4,6 d'utilisateurs). Véritables accros au site de Mark Zuckerberg, les Marocains sont surtout fans de pages «internationales». En effet, en tête du classement des fans-pages, c'est celle du site Yala de musique et de films orientaux avec près de 1,2 million de fans. Les deux autres places du podium reviennent successivement au site d'information Hespress, avec 551.633 fans et Al Aan TV (chaîne de télévision basée à Dubaï) avec plus de 423.000 fans. Les pages marocaines n'arrivent qu'en quatrième position avec l'opérateur télécom Méditel (plus de 400.000 fans), suivi de la page marocaine de Samsung (plus de 390.000). Côté «marques», les fans pages les plus populaires sont globalement celles des opérateurs télécoms. Après Méditel, c'est Inwi qui décroche la troisième place du classement sur Facebook, avec plus de 267.000 fans et Maroc Telecom avec près de 206.000 fans.Décidemment, si le Web est avant tout un outil de communication pour les internautes nationaux, ce sont finalement les acteurs du secteur qui en profitent... du moins au niveau de leur notoriété.
