Club Med continue de miser sur l'une de ses destinations les plus importantes : le Maroc. Après avoir décidé de rénover le village Yasmina à Cabo Negro en 2010, le Club envisage d'y renforcer davantage son positionnement. Un nouveau village ouvrira donc bientôt ses portes. Situé au sud d'Agadir (voir interview ci-contre), ce nouveau site, à l'instar de ceux de Yasmina et de la Palmeraie, 4 tridents, sera dédié aux familles. Cette décision d'ouvrir un nouveau village au Maroc ne date pas d'hier. Les responsables du Club ont en effet depuis longtemps affiché leur souhait de s'implanter dans la région sud du royaume. Une décision prise au moment où les villages Club Med en Tunisie ou en Egypte, par exemple, n'arrivent pas encore à se remettre des événements qui ont secoué récemment la région. «L'activité touristique en Egypte est en train de redémarrer, contrairement à la Tunisie où bon nombre de nos villages sont toujours fermés. Plusieurs de nos clients qui allaient passer leurs vacances dans ces deux pays ont préféré venir au Maroc. Nos villages marocains profitent pour le moment de la situation dans les pays voisins. Toutefois, la destination connaîtra un certain ralentissement cet été», explique Vincent Brotons, directeur général des villages Club Med Maroc-Sénégal. Chantre d'un tourisme responsable, le Club Med qui a lancé une éco-certification «Green Globe» (elle nécessite un budget de 24 millions d'euros) s'apprête donc à inaugurer en juillet prochain le village Yasmina, en travaux depuis 9 mois. Situé sur la côte méditerranéenne, ce village saisonnier (opérationnel 5 mois par an, du 15 mai au 15 octobre), enregistre à ce jour un taux de réservation de 95%. «Je pense que c'est tout à fait normal, vu que c'est un nouveau village complètement réaménagé et que la plupart de nos clients veulent le découvrir. Il ne faut pas oublier non plus que Yasmina deviendra après son inauguration la première destination 4 tridents mer au Maroc», ajoute Brotons. Le village Yasmina renforcera donc le positionnement du Club Med sur la côte méditerranéenne marocaine où la concurrence devient de plus en plus ardue en raison notamment de la présence de plusieurs chaînes hôtelières. Il contribuera également au développement du tourisme d'affaires qui représente 10% du chiffre d'affaires de l'entreprise. La montée en gamme de ce village (de 3 à 4 tridents) nécessite, selon ses responsables, le recrutement des meilleurs profils ayant les compétences et les aptitudes professionnelles requises. C'est ainsi que l'entreprise qui compte 1.135 GE marocains (gentils employés) envisage de faire appel aux ressources des écoles de formation hôtelière de la région. «Nous avons également conclu plusieurs partenariats avec des écoles spécialisées dans les différentes régions du Maroc pour dénicher les GO (gentils organisateurs)», précise Youssef Eddahi, responsable des ressources humaines. Le Club Med, qui tente de «réhabiliter» son image auprès des touristes marocains et étrangers, organisera par ailleurs une semaine culturelle du 4 au 14 mai prochain. La semaine «Med in Art» sera l'occasion de découvrir des expositions orientées vers les arts de la rue. «Le temps de bronzer idiot» est bel et bien révolu. Notre approche s'oriente vers un tourisme responsable, loin de tout ce qui est folklorique», tient à souligner Brotons. Fz.S «Plus que jamais, nous misons sur le Maroc» : Vincent Brotons, Directeur général des villages Club Med Maroc- Sénégal Les Echos quotidien : Un nouveau village Club Med va bientôt ouvrir ses portes au Maroc. Pourquoi cet intérêt pour le royaume ? Vincent Brotons : Le Maroc a une forte volonté de se développer. Mieux, plusieurs avancées ont été réalisées sur le plan touristique. Le Club Med ne peut donc qu'être de la partie. Il faut dire que nous misons aujourd'hui et plus que jamais sur le Maroc qui est depuis toujours une destination touristique importante. Concernant le nouveau site, nous en sommes en ce moment au stade de la réflexion, nous savons où nous voulons nous poser et surtout nous connaissons la typologie du village que nous souhaitons faire. Si le choix définitif de l'emplacement du site se fait en cette année, le nouveau village ouvrira ses portes d'ici à 2013. Vous avez déclaré que les villages Club Med au Maroc connaîtraient cette année un certain ralentissement. Pourquoi ? Vous savez, nous avons déjà enregistré un ralentissement des ventes pour l'été à ce jour. Je ne sais pas si elles vont redémarrer dans les prochaines semaines, ce qui va certainement permettre de compenser ce ralentissement enregistré dernièrement. Toutefois, il y a un certain amalgame qui est fait par rapport aux événements qui secouent le monde arabe en ce moment auprès de nos marchés émetteurs. En tout cas, toutes les équipes du Club Med s'attèlent à rassurer nos clients et surtout à communiquer la bonne information. Le Maroc est une destination majeure de l'été. D'ailleurs tous nos sites seront ouverts cet été. Je pense qu'il y aura un ralentissement mais pas très important. Collaborez-vous avec les responsables marocains, notamment l'ONMT, pour justement essayer de mettre fin à cet amalgame ? Nous sommes en lien permanent avec l'ONMT. D'ailleurs, les responsables marocains ont rencontré récemment à Paris plusieurs professionnels dont le Club Med. Il y a donc un travail en commun qui est déjà entamé. Je tiens à préciser que les opérateurs étrangers présents au Maroc ont aussi la responsabilité d'assumer ce rôle. Rassurer la communauté des commerciaux et des tour-opérateurs est la responsabilité de nous tous.
