LG Electronics a lancé, depuis le 20 juin, au Maroc et dans le monde, la technologie LG Cinéma 3D (3D polarisée). Nous avons interrogé Joowan Ban, chef de produit télévision chez LG, sur la spécificité de la télévision LG 3D et sur la stratégie du groupe pour conquérir le marché marocain. Peut-on avoir plus de détails sur la télévision LG 3G polarisée ? C'est pratiquement une transition de technologie qui vient de voir le jour. Au niveau de la génération conventionnelle, l'effet 3D est créé par des lunettes qui étaient rechargeables et avaient besoin de circuits. Donc, elles étaient lourdes et avaient beaucoup d'inconvénients. Les consommateurs avaient du mal à regarder la télé, car les images n'étaient pas stables. LG a analysé ces inconvénients en essayant de mettre ce que l'on appelle le film 3D sur la dalle elle-même pour que l'effet 3D soit créé à ce niveau. Les lunettes sont aujourd'hui utilisées comme des filtres. Grâce à cela, le téléspectateur n'a plus besoin d'utiliser des lunettes aussi lourdes. Les images sont devenues beaucoup plus claires. De plus, notre paire de lunettes 3D est à 90 % moins chère que les lunettes conventionnelles. La visualisation d'un film ou d'un match 3D est devenue plus agréable et moins chère, surtout pour une famille nombreuse. Qu'en est-il de la Smart TV ? Nous avons introduit la Smart TV avec la télécommande inspirée de la Wii pour aider le consommateur à naviguer plus facilement sur le tableau de bord. Je pense que la Smart TV est un produit qui n'est pas très facile à comprendre par le consommateur. Pour cela, le fournisseur devrait aider le consommateur à comprendre les avantages d'une Smart TV, puisque ce dernier est plutôt habitué aux ordinateurs. Nous avons donc introduit la smart TV, qui est d'ailleurs offerte avec la télévision 3D, pour qu'il soit plus facile et amusant de naviguer sur le tableau de bord. «Selon les sources de GFK, les ventes de télévisons 3D durant l'année en cours, au Maroc, étaient aux alentours de 700 pièces». Il y a également des modèles que nous appelons LED TV disposant d'un récepteur HD Satellite intégré, la TNT et d'autres fonctionnalités. Nous offrons en 2011 tout ce dont un consommateur marocain a besoin pour visualiser toutes les chaînes. Je pense que les besoins sont là et nous avons pensé à tout pour intégrer le nec plus ultra sur le marché national. Quelle sera, selon vous, l'évolution de la demande de télévision 3D sur les 3 prochaines années au Maroc ? Globalement, dans trois ans, 40 % des télévisions qui seront vendues dans le monde auront la fonctionnalité 3D. La télévision 3D va donc se démocratiser et devenir un produit basique dont beaucoup de consommateurs vont bénéficier. Au niveau de la zone Mena, 25 % des télévisions qui seront vendues en 2014 auront cette fonctionnalité. Pour le Maroc, ce n'est pas facile d'avoir une estimation. Le marché 3D est vraiment à son début. Selon les sources de GFK, les ventes de télévisons 3D durant l'année en cours, au Maroc, étaient aux alentours de 700 pièces. Le marché est donc en train de s'ouvrir. Les quantités qui vont être engendrées cette année dépendront des performances des fournisseurs et de leurs aptitudes à faire des propositions attractives pour les consommateurs. Car, non seulement le consommateur achètera une télévision, mais une belle télévision qui a la fonctionnalité 3D. Cette fonctionnalité est-elle aujourd'hui la meilleure chez LG et comment comptez-vous introduire la télévision 3D dans les foyers marocains, surtout que les contenus 3D sont peu présents sur le marché ? Trois points essentiels sont à souligner. Lorsque le consommateur achète une télévision 3D, il fait un investissement sur plusieurs années. Nous allons proposer cette valeur au consommateur : «Achetez une télé et vous investissez, ne vous retrouvez pas dans trois ou quatre ans à la traîne». Deuxième élément, la LG 3D est une télévision qui n'est pas chère. Il faut que le consommateur comprenne qu'avec son budget «télévision», il va acheter une belle télé qui a en plus la fonctionnalité 3D polarisé qui est la meilleure technologie aujourd'hui. Enfin, il est vrai que les contenus sont peu disponibles sur le marché. Mais, c'est en train de changer. Nous avons en notre possession des films 3D en DVD que nous allons proposer sur le marché sous forme de package. Par exemple, on va offrir une télévision 3D avec un Bluray 3D en plus d'un ou deux films. De plus, la spécificité de la LG 3D est qu'elle a la possibilité de convertir des contenus 2D en 3D tant que l'image est numérique. Je pense que cette fonctionnalité est très importante pour le choix de télévision 3D. Quelle sera votre politique de communication ? Notre stratégie comprend «une communication 360°». On va utiliser tous les supports dont on a besoin. Parce que nous avons réalisé une transition technologique dont les consommateurs ne sont point informés. Il est de notre devoir de leur faire comprendre qu'il y a eu déjà une génération 3D et que nous sommes la deuxième génération. Donc, nous utiliseront médias, les road shows, les showrooms, etc. Le consommateur doit essayer nos produits pour comprendre leurs avantages. Nous sommes également en train de réfléchir à la possibilité de réaliser des événements, des compétitions, ou même des cafés 3D pour permettre à des personnes de visualiser des matches de foot en 3D. On est également sur le digital marketing sur Facebook, Dailymotion et Youtube, qui est – à notre avis – le futur du marketing. Nous pensons que nous devons être partout et qu'il faut y mettre le paquet.
