Avec une nouvelle commission professionnelle mixte, le secteur de l'offshoring aura désormais une offre plus visible. L'APEBI (Fédération des technologies de l'information, des télécommunications et de l'offshoring) et l'Association marocaine de la relation client (AMRC) viennent de créer une commission mixte. Cette création est la concrétisation d'une collaboration de plusieurs mois entre les deux associations sur les enjeux majeurs du secteur de l'offshoring tels que l'attractivité de l'offre Maroc dans le cadre du Plan Emergence, la mise en adéquation de l'emploi avec les besoins du marché et la problématique de la protection des données à caractère personnel. Dans le détail, l'APEBI et l'AMRC s'engagent à initier un comité conjoint afin d'agir de façon concertée auprès des pouvoirs publics quant au développement du secteur de l'Offshoring au Maroc, et d'améliorer la visibilité des opérateurs sur le marché avec la mise en place d'outils tels que les Indicateurs Emergence, projet initié en collaboration avec le ministère du Commerce, de l'Industrie et des Nouvelles technologies. Cette commission sera coprésidée par les représentants des deux institutions et ses actions porteront entre autres sur l'organisation de séminaires ou la réalisation d'études sur des thématiques communes, comme le baromètre des salaires TIC. Des ressources plus adaptées au marché Par rapport aux enjeux de la création de cette commission mixte, Abdallah Deguig, président de l'Apebi confie au Soir échos que le but principal est de mutualiser les efforts de l'APEBIet de l'AMRC autour de sujets communs et des problématiques que pourrait rencontrer le secteur de l'offshoring. « Cette commission nous permettra d'avoir une offre plus visible et plus forte à l'international. De plus, nous allons pouvoir trouver des solutions plus pragmatiques face au problème de la disponibilité des ressources humaines » , ajoute Deguig.
