Le nombre de comptes Mobile Money en Afrique est passé de 562 millions en 2020 à 856 millions en 2023, soit une augmentation de 52 %, indique un rapport de la GSMA (Association mondiale des opérateurs de téléphonie). Intitulé «State of the Industry Report on Mobile Money», ce rapport indique que le nombre de comptes actifs sur 30 jours a également augmenté de 47 %, passant de 161 millions à 237 millions sur la même période. Avec 62 milliards de transactions en 2023, pour une valeur totale de 919 milliards de dollars, soit 65,6 % des 1,4 milliard de dollars ayant transité par les comptes de Mobile Money dans le monde, l'Afrique se positionne comme leader mondial du secteur. Cette croissance de l'adoption du Mobile Money s'explique par plusieurs facteurs. D'après la GSMA, la pandémie de Covid-19 a accéléré la transition vers des services numériques, offrant une alternative sûre et pratique pour les transactions financières. Toutefois, malgré cette croissance, le secteur rencontre encore quelques défis. D'après le rapport de la GSMA, certains gouvernements africains ont introduit des taxes sur les transactions Mobile Money pour augmenter leurs recettes fiscales locales. En Tanzanie et au Ghana, où des taxes sur les opérations étaient en vigueur entre 2021 et 2023, les usagers du Mobile Money se sont tournés vers l'argent liquide. Cela a entraîné une baisse des opérations de Mobile Money taxables et une réduction des recettes fiscales globales. La GSMA ajoute que le manque de connaissances financières est également l'un des principaux obstacles à l'utilisation du Mobile Money par les consommateurs vulnérables.
