Depuis ce 15 avril 2025, l'expérience des passagers au départ de l'aéroport Casablanca Mohammed V entre dans une nouvelle phase. L'Office National des Aéroports (ONDA) inaugure une esplanade entièrement repensée, pensée pour transformer l'accès au terminal 1 et poser les bases d'un nouveau standard d'accueil aéroportuaire au Maroc. La nouvelle infrastructure permet une dépose directe au 1er étage du terminal, avec un accès rapide à six portes d'entrée dédiées selon la compagnie aérienne. Résultat : les passagers rejoignent leur comptoir d'enregistrement en moins de deux minutes. Le parcours est plus intuitif, plus rapide, et surtout, plus fluide. Une transformation pensée pour l'usager Ce réaménagement s'inscrit dans la stratégie nationale « Aéroports 2030 », portée par l'ONDA, qui vise à repositionner les aéroports marocains comme des plateformes modernes, efficaces et centrées sur le passager. L'esplanade rénovée intègre un marquage clair, une signalétique modernisée, un éclairage renforcé et des totems d'information indiquant précisément les zones d'accès selon les compagnies. Une gratuité de 10 minutes pour la dépose-minute complète l'ensemble, facilitant les allers-venues pour les accompagnants. Optimisation des flux et nouveaux usages La nouvelle organisation distingue clairement les usages : le niveau supérieur accueille les départs, le niveau inférieur est réservé aux pick-ups et les parkings restent à disposition pour les stationnements prolongés. Ce découpage a pour ambition de désengorger les accès classiques, notamment en période de forte affluence, tout en renforçant la sécurité et la lisibilité des parcours. Une modernisation globale déjà enclenchée Depuis début mars, l'aéroport multiplie les initiatives pour fluidifier l'expérience passager avec la suppression des dispositifs d'inspection à l'entrée (scanners et portiques), l'installation de portillons automatiques pour le contrôle passeport et la réouverture des espaces publics pour permettre aux accompagnants d'accéder aux zones d'enregistrement. Ces mesures, déployées progressivement, traduisent une volonté de simplification du parcours passager, sans compromis sur les standards de sûreté. Cette évolution a été rendue possible grâce à une mobilisation multisectorielle. Le ministère de l'Intérieur, la DGSN, la Gendarmerie Royale, les Douanes, la Wilaya de Casablanca et l'ONDA ont uni leurs efforts pour faire aboutir ce projet structurant.
