L'Office national des chemins de fer (ONCF) a annoncé lundi 5 août 2019, la mise en place d'un plan de transport « Spécial Aid Al-Adha », devant s'étaler sur la période allant du vendredi 09 août au dimanche 25 août. « A l'occasion de l'avènement de l'Aid Al-Adha 1440 et en prévision de l'affluence des voyageurs que connaît habituellement cette période », ce plan de transport concerne aussi bien les trains conventionnels que les trains à grande vitesse Al Boraq et vise à renforcer l'offre pour assurer les déplacements des voyageurs dans « les meilleures conditions de confort et de sécurité », a indiqué l'ONCF dans un communiqué. Ce plan consiste en la programmation de trains supplémentaires pour atteindre 240 trains par jour, l'augmentation du nombre de places à bord des trains sur les principaux axes du réseau ferroviaire, y compris pour les les trains « Al Boraq », le renforcement des équipes chargées de l'accueil et l'orientation des voyageurs dans les gares et à bord des trains, ainsi qu'en l'amélioration des conditions de voyage par le système de la réservation de places numérotées à bord. En vue de profiter pleinement de la fête d'Aïd Al Adha, l'ONCF invite sa clientèle à prendre plusieurs dispositions, dont la planification à l'avance des voyages, en se procurant tous les renseignements nécessaires en temps réel sur la situation du trafic, à travers les services d'information et d'assistance (centre de relation clients 2255, sites web, réseaux sociaux et application mobile ONCF), précise le communiqué. L'office invite aussi les clients à profiter d'une réduction systématique de 10%, en anticipant l'achat des billets au plus tard la veille du départ sur le site marchand « www.oncf-voyages.ma » ou directement en gares et à voyager au tarif « Yalla » à 49 dirhams, en achetant les billets le plus tôt possible et jusqu'à la veille du départ et en choisissant de voyager dans les périodes de faible affluence sur les trains « Al Atlas » desservant les axes Marrakech-Casa-Rabat-Fès et Tanger-Fès-Oujda-Nador et ce, dans la limite des places disponibles. L'ONCF appelle également les voyageurs à acheter à la fois l'aller et le retour pour éviter les files d'attente devant les guichets et à opter pour les différentes formules des cartes de réduction permettant de gagner considérablement sur le budget du voyage (carte jeune, carte séniors, carte Attalib). Avec le nouveau concept de voyage, la vente des billets pour « Al Boraq » et « Al Atlas » est tributaire de la capacité des places offertes par ces trains soumis à la réservation obligatoire aussi bien en 1ère qu'en 2ème classes, a relevé la même source. Tout train dont l'occupation atteindra les 100% sera fermé à la vente et le client sera orienté à changer d'horaire ou de date de voyage.
