Les contraintes et opportunités de développement de la e-gouvernance et de l'usage des TIC en faveur de l'amélioration des services publics sont au centre d'un séminaire africain ouvert lundi à Tanger et qui se poursuivra jusqu'à vendredi. Organisée par le Centre africain de formation et de recherche administratives pour le développement (CAFRAD), cette rencontre vise principalement à renforcer les capacités des cadres responsables des TIC dans les administrations africaines en matière d'e-gestion, e-gouvernance et e-administration et de développer des stratégies pour moderniser les systèmes de gouvernance. Intervenant à l'ouverture de ce séminaire, le directeur général du CAFRAD, M. Simon Mamosi Lelo, a souligné la nécessité pour les gouvernements de maîtriser les nouvelles TIC pour moderniser les prestations de l'administration, garantir davantage de transparence et améliorer la communication avec les citoyens. La tendance actuelle pousse l'administration en faveur de davantage de proximité vis-à-vis des citoyens, a-t-il noté, ajoutant que l'e-gouvernance constitue le nouveau créneau des innovations visant à mieux intégrer la démocratie et la bonne gouvernance qui simplifie les procédures et fournit des services de grande qualité tout en les adaptant aux besoins au niveau local. Pour sa part, le directeur général du Centre national tunisien de l'informatique, M. Tahar Hfaiedh, a indiqué que l'e-gouvernance permet d'améliorer l'efficacité des services administratifs en termes de contenu, de fiabilité et de confiance, constituant ainsi un vecteur de l'e-démocratie. Il a aussi estimé que les enjeux pour l'e-gouvernance au niveau africain résident dans la promotion de la qualité des services, en parallèle avec la réduction de la fracture numérique vis-à-vis des pays développés, et l'accompagnement des nouvelles tendances dans le sens de l'administration citoyenne. Ce séminaire, qui connait la participation de représentants d'une quinzaine de pays africains ainsi que d'experts et de chercheurs dans le domaine administratif et des nouvelles technologies, traitera notamment de l'e-gouvernance et de l'e-administrations comme piliers du processus d'innovation, de réforme, de modernisation et de réinvention de la gestion des services publics et des institutions d'Etat. Il mettra également la lumière sur les aspects institutionnels et légaux de l'e-gouvernance et e-administration et sur les exigences et les compétences requises pour la mise en place des infrastructures et systèmes d'information destinés aux services administratifs. Les participants devront, à l'issue de cette formation, avoir une meilleure connaissance des contraintes d'une administration électronique efficace et élaborer des solutions aux problèmes résultant de la faible utilisation des TIC au niveau du continent africain.
