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CAN et Mondial : Les taxis de la capitale se mettent à l'anglais
Publié dans Maroc Diplomatique le 03 - 09 - 2025

À l'approche de la Coupe d'Afrique des Nations et de la Coupe du Monde de football, une initiative innovante a été lancée à Rabat pour améliorer les compétences des chauffeurs de taxi. Ce programme, coordonné par la wilaya et la Chambre de commerce, d'industrie et de services, met l'accent sur l'apprentissage de l'anglais afin de mieux répondre aux besoins des visiteurs internationaux.
Le dispositif mis en place à Rabat concerne l'ensemble des 22 000 détenteurs de « licences de confiance », qu'ils opèrent des taxis de première ou de deuxième catégorie. Cette mesure s'applique aux chauffeurs urbains, mais aussi à ceux qui desservent des lieux stratégiques, comme l'aéroport de Salé ou les grands stades, essentiels pour accueillir les milliers de supporters et visiteurs internationaux lors des prochains événements sportifs majeurs.
L'un des principaux atouts de ce programme réside dans sa gratuité totale. Les cours se déroulent dans les locaux de la Chambre de commerce, d'industrie et de services et sont assurés par des enseignants spécialisés, en partenariat avec la préfecture de Rabat. Cette formule permet à tous les chauffeurs d'y participer sans frais, favorisant une montée en compétences homogène et accessible à l'ensemble du secteur. L'objectif affiché est double : améliorer la qualité du service offert aux passagers et renforcer la professionnalisation du secteur, souvent confronté à des standards internationaux exigeants.
Lire aussi : Petits taxis : L'impératif de s'adapter aux standards CAN-Mondial
Cette initiative s'inscrit dans une démarche globale de modernisation et de valorisation du métier de chauffeur de taxi. Au-delà de l'apprentissage de l'anglais, un atout essentiel pour la communication avec les visiteurs étrangers, le programme vise à structurer la profession, à renforcer la sécurité et l'efficacité de la mobilité urbaine, et à rehausser l'image du pays lors des grands rendez-vous sportifs.
Les autorités locales et les représentants du secteur affichent une ambition claire : faire du taxi marocain un acteur clé de l'accueil et de la mobilité, capable de gérer les flux de visiteurs internationaux tout en offrant une expérience fluide, sécurisée et de qualité.
En apprenant aux chauffeurs à mieux communiquer, à anticiper les besoins des passagers et à adapter leurs services à une clientèle internationale, le programme contribue à renforcer l'attractivité de Rabat et à positionner la capitale comme une ville moderne, accueillante et prête à relever les défis logistiques et touristiques des événements sportifs mondiaux.


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