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Marjane Twin Center a ouvert ses portes FAIRE SES EMPLETTES CHEZ SOI
Publié dans MarocHebdo le 12 - 12 - 1998


Marjane Twin Center a ouvert ses portes
FAIRE SES EMPLETTES CHEZ SOI
Abdellatif EL AZIZI
La bonne plaisante avec la caissière, grâce à une régularité ponctuelle, la jeune fille a tissé des rapports amicaux ici avec tout le monde. Le personnel tente de dépasser le sourire conventionnel imposé par l'emploi, mais le contact avec des figures familières crée forcément des liens.
Le nouveau supermarché Marjane a tablé sur la proximité, et il semble qu'à quelques semaines de son ouverture, il ait réussi à séduire une clientèle ravie de disposer à quelques pas d'un quartier à haute densité démographique d'un centre commercial bien achalandé.
Le troisième point de vente de la chaîne Marjane a ouvert ses portes le mois dernier au Twin Center de Casablanca. Situé en plein Maârif, le Marjane Twin Center est plus modeste que les hypermarchés de Rabat et Casablanca-Californie. Sur 2400 m2, le nouveau super-marché répond pourtant à une demande. Pour le consommateur pressé qu'est le Casablancais, le Marjane du Maârif a des atouts indéniables.
Motivations
Les espaces commerciaux sont conçus selon un design et une stratégie de gestion qui rendent l'accès agréable et aisé aux visiteurs. De larges galeries, couvertes de marbre ont été aménagées, selon les critères de marketing de vente les plus modernes.
Avec l'aide de Larry Smith, un expert dans l'aménagement des centres commerciaux aux Etats Unis, un dispositif a été étudié pour réguler de la meilleure manière les flux des visiteurs et les motivations d'achat pour optimiser l'attrait des commerces et leurs complémentarités. Le dernier né de Marjane a coûté, malgré sa modestie la bagatelle de 16 millions de Dh sans compter les locaux. Avec un chiffre prévisionnel annuel de 100 millions de Dh, Marjane n'aura sans doute pas de difficulté à amortir cet investissement.
Les perspectives sont bonnes pour l'ONA, puisque le Twin Center, déjà qualifié de ville dans la ville, connaît d'ores et déjà un succès à la mesure de sa taille.
Une taille colossale puisque les deux tours géantes offrent des centaines de plate-formes susceptibles d'être aménagées aussi bien en bureaux qu'en surfaces commerciales.
Déjà, sur les 229 magasins, 155 ont trouvé acquéreurs. Le prix de vente des surfaces commerciales, même s'il demeure conséquent, n'a pas découragé les acheteurs. Entre 17.500 et 26.000 Dh le m2 alors que pour les plateaux, les prix varient entre 35.000 et 40.000 Dh le m2.
Avec un investissement de 950 millions de Dh, le Twin Center est finalement une bonne affaire.
Le centre d'affaires conçu pour devenir un pôle incontournable du monde économique national et international, est en passe de gagner le pari. Des opérateurs économiques nationaux mais également des multinationales comme Microsoft ont déjà élu domicile. Pour Marjane, le choix du Twin Center s'avère donc une décision qui porte en elle-même ses fruits, puisque la proximité d'occupation élevée et celle du quartier Maârif sont autant d'atouts pour une communication de distribution agressive.
Car pour soutenir ses services, Marjane a adopté dès le départ une stratégie de communication inspirée de celle des meilleures distributeurs américains avec une adaptation aux réalités du pays. Publicité sur le lieu de vente, marketing direct, messages radio, spots publicitaires, Marjane fait feu de tout bois pour se positionner de la meilleure manière dans le secteur de la grande distribution.