Bank of Africa permet désormais aux futurs clients d'ouvrir leur compte, sans avoir à se déplacer à une agence. Ce service est proposé grâce aux technologies de l'identification du client et la signature des contrats à distance, à travers la plateforme agencedirecte.ma. La nouvelle version de ce site «offre aux utilisateurs un parcours simple d'ouverture de compte, 100% digital et totalement sécurisé pour réaliser leur ouverture de compte», indique un communiqué parvenu à Yabiladi. L'authentification du futur client est possible par la lecture biométrique de sa CIN et la reconnaissance faciale. L'entretien de connaissance est réalisé par appel vidéo auprès d'un e-conseiller. La signature des contrats papiers, elle, est remplacée par la signature électronique pour finaliser l'ouverture du compte en ligne. Il est également possible d'être assisté à distance par l'équipe de l'Agence Directe 6j/7 sur des plages horaires étendus. Des formules exclusives à 0 DH sont par ailleurs proposées, à travers l'application Agence Directe, qui regroupe l'essentiel des services bancaires de différents profils (jeunes, salariés, fonctionnaires, seniors, Marocains résidant à l'étranger…). Bank of Africa propose d'autres plateformes de banque en ligne, à travers l'application et plateforme BMCE Direct pour l'accès aux comptes et la souscription aux produits et services, l'application Daba Pay de paiement mobile, la plateforme crédit immobilier accessible sur credithabitat.ma, crédit à la consommation sur creditdaba.ma et l'application Daba Transfer pour le transfert d'argent de l'Europe vers le Maroc.
