"مامدا" وMCMA يطلقان محطات تفاعلية لتجديد عقود التأمين عن بعد (فيديو)

أطلقت مجموعة التعاضدية الفلاحية (MAMDA) والتعاضدية المركزية للتأمين (MCMA) محطات تفاعلية لتجديد عقود التأمين وسحب شهادات التأمين بدون أي اتصال بشري، وذلك في إطار السياق الاستثنائي الذي تجتازه بلادنا المتمثل في انتشار فيروس كورونا.
ويهدف هذا الإجراء، وفق بلاغ توصلت به جريدة “العمق”، إلى توفير أقصى درجات الأمن والسلامة مع ضمان جودة مثالية على مستوى الخدمات المقدمة للمؤمنين، وذلك في إطار تسريع التحول الرقمي الذي تنهجه المجموعة لآلياتها الإنتاجية، خاصة في مجال تجديد عقود التأمين.
وتتيح الآلية الجديدة المعتمدة للمؤمنين، وفق البلاغ ذاته، إمكانية تجديد عقود التأمين والحصول على شهادات تأمينهم بدون أي تفاعل أو اتصال بشري، مضيفا أن المحطات التفاعلية التي تتميز ببساطة وسهولة الاستخدام والأمان التام عند الاستعمال، توفر وظيفة تجديد عقود التأمين، إضافة إلى وحدة لإدخال المعطيات تمكن المؤمن من استصدار شهادة تأمينه في بضع دقائق، وكل ذلك دون الحاجة لأي تدخل أو تفاعل بشري، وفي احترام تام لقواعد التباعد الاجتماعي والإجراءات الصحية الاحترازية.
وفي هذا الصدد، تم إحداث أول محطة تفاعلية نموذجية في الرباط، ويجري حاليا تعميم هذه المحطات على مختلف جهات المملكة، فيما أضاف البلاغ أن مجموعة التعاضدية الفلاحية والتعاضدية المركزية للتأمين MAMDA-MCMA تضع أيضا رهن إشارة المؤمنين مركزها لخدمة الزبناء (على الرقم الاقتصادي 0801000456) وذلك من أجل الإجابة على كل تساؤلاتهم وإرشادهم حول طريقة استعمال هذه الخدمة الجديدة.