الوزارة المنتدبة المكلفة بالمغاربة المقيمين بالخارج تواصل خدماتها الرقمية نحو مغاربة العالم

على إثر التدابير الاحترازية والإجراءات الوقائية المتخذة من قبل الحكومة المغربية، الرامية إلى الحد من تفشي جائحة فيروس “كورونا“ المستجد “كوفيد 19″، وتبعا لإعلان حالة الطوارئ الصحية ببلادنا، تواصل الوزارة المنتدبة المكلفة بالمغاربة المقيمين بالخارج، تأمين جميع خدماتها الرقمية اتجاه المغاربة المقيمين بالخارج.
وأضاف بلاغ صادر عن الوزارة أن خلية اليقظة والرصد والتوجيه بالوزارة المنتدبة توصلت بمئات الرسائل، خلال الفترة الممتدة من17 إلى 21 مارس 2020، توزعت ما بين طلب معلومات أو استفسارات، وذلك بعدما وضعت الوزارة فريق عملمداوم، مهمته الرد، عبر موقعها الرسمي وبريدها الإلكتروني، وكذا من خلال صفتحتها الرسمية ب“الفايسبوك“؛ على مختلف أسئلة مغاربة العالم، واستفساراتهم الآنية، على إثر تداعيات جائحة “كورونا“، وما يتطلبه الوضع منتعبئة وتضامن.
وبلغت نسبة الأسئلة المرتبطة بهذه الجائحة، حوالي 92 في المائة، وتأتي أسئلة المغاربة المقيمين ببلدان أوروبية فيالمرتبة الأولى، حيث تصدرت اللائحة على التوالي كل من فرنسا (21 في المائة) وإسبانيا (14 في المائة) و ألمانيا( 6 في المائة) وإيطاليا (4 في المائة) وبلجيكا (4 في المائة) .
وبلغت نسبة الاجوبة على الرسائل الواردة عبر البريد الإلكتروني 98 في المائة، بينما بلغت نسبة الأجوبة علىالرسائل الواردة عبر صفحة الفايسبوك حوالي 94 في المائة، وذلك بنسبة أجوبة إجمالية بلغت 95 في المائة.
وأكد البلاغ أن فريق العمل يعمل بالتنسيق التام مع مختلف سفارات وقنصليات المملكة المغربية التي أحدثت عددا من اللجان الخاصة، ووضعت عددا من الأرقام الهاتفية رهن إشارة المغاربة المقيمين بالخارج. وهو ما يسمح بالتتبع المستمر للوضع مع مختلف التمثيليات الدبلوماسية والمراكز القنصلية بمختلف البلدان المعنية.
وتبعا لإعلان حالة الطوارئ الصحية بالمغرب، قررت الوزارة المنتدبة المكلفة بالمغاربة المقيمين بالخارج تأمين استمرارية خدمة تلقي ومعالجة شكايات المواطنين المغاربة المقيمين بالخارج من طرف مصالحها المركزية عن بعدعبر مجموعة من الوسائل والقنوات المتاحة بما فيها الاتصال على الأرقام الآتية: 0537776564//0661319539// 0661883406//
ويأتي هذا الإجراء بهدف مواصلة مواكبة وضعية المغاربة المقيمين بالخارج والتجاوب مع استفساراتهم المرتبطة بهذه الوضعية المعقدة وما يترتب عنها من اشكالات قانونية واجتماعية لهذه الفئة.
وختم بلاغ الوزارة المنتدبة بتجديد التأكيد على التعبئة الشاملة والقوية لأطرها الإدارية لمواكبة هذا الوضع، وعلى أن الهدف منكل هذه الإجراءات المتخذة هو طمأنة المغاربة المقيمين بالخارج ومواكبة أوضاعهم ورفع درجة التواصل معهم خلالهذه الوضعية الخاصة، وهو ما يفرض ضرورة تفهم الوضع والتضامن والتقيد بالإجراءات المتخذة مهما كانت صعبة بالنسبة للمغاربة المقيمين بالخارج من أجل حماية الأمن الصحي الجماعي.
وإن الوزارة المنتدبة تعي جيدا تداعيات هذه الوضعية الصعبة التي نعيشها وثقتنا كبيرة في المواطن المغربيبالداخل والخارج وعما أبان عنه من التزام بكل تلك الإجراءات التي تفرضها القوة القاهرة للوضع الحالي بحكم الوطنية الصادقة للمغاربة أينما وجدوا.
وتجدرالإشارة إلى أن الوزارة المنتدبة المكلفة بالمغاربة المقيمين بالخارج كانت قد رفعت من اليقظة التواصلية عبر وضع فريق عمل مداوم للرد على مختلف أسئلة مغاربة العالم
واستفساراتهم وتوجيههم وذلك –7 أيام على 7 أيام- عبر موقعها الالكتروني https://marocainsdumonde.gov.ma/ -contact
وصفحة الفايسبوك
https://www.facebook.com/MDCMRE.MA/