تخص «مردودية» مكاتب الحالة المدنية قبل انطلاق «التعامل الالكتروني»

أعطى والي جهة الدارالبيضاء الكبرى، صباح الأربعاء 8 يوليوز، الانطلاقة الرسمية للعمل بالبوابة الالكترونية «وثيقة.إم أ»، التي تعتبر آلية من شأنها تخفيف الضغط عن مكاتب الحالة المدنية، وتمكين البيضاويات والبيضاويين المتواجدين بالعاصمة الاقتصادية، أو أولئك الذين قادتهم الظروف إلى الانتقال رفقة أسرهم للعيش في مناطق أخرى داخل التراب الوطني أو حتى خارج الحدود، من الحصول في خطوة أولية على نسخ موجزة أو كاملة من رسم الولادة، دون تكبد مشاقّ التنقل والسفر الذي تتنوع إكراهاته بين ماهو مادي وما هو معنوي.
النسخ الكاملة والموجزة للولادة تعرف إقبالا كبيرا من طرف المواطنين عليها قصد الاستعمال في مختلف الأغراض الإدارية مما يجعلها من ضمن الوثائق الأساسية التي يرتفع الطلب عليها، إذ بلغ عدد عقود الازدياد التي تم تسليمها خلال السنة الفارطة من طرف مكاتب الحالة المدنية التابعة لمصالح الجماعة الحضرية للدارالبييضاء 7 ملايين و 102 ألف نسخة موجزة، مقابل 700 ألف نسخة كاملة، كان نصيب مكتب الحالة المدنية الحبوس التابع لجماعة المشور 8 آلاف نسخة كاملة و 91 ألف نسخة موجزة من عقود الازدياد. وتصدّرت مصالح مقاطعة المعاريف قائمة المقاطعات الأكثر إنجازا للوثيقتين نتيجة للإقبال والطلب المرتفع عليهما، إذ بلغ عدد النسخ الكاملة من رسم الولادة التي تم إنجازها 272 ألفا و 600 نسخة، وكان الطلب عليها كبيرا بالملحقة الإدارية 11 الواحة التي أنجزت 142 ألف وثيقة، مقابل 885 ألفا و 40 نسخة موجزة، سجلت الملحقة الإدارية درب غلف أكبر أعدادها بمعدل يومي يقدر ب 1800 وثيقة، في حين تذيلت المقاطعة الجماعية آنفا قائمة الترتيب من حيث الوثائق المنجزة والمسلمة للمواطنين، بإنجازها 4070 نسخة كاملة من رسم الولادة في السنة، كان الطلب كبيرا عليها مقارنة بباقي الملحقات الإدارية بالملحقة الثامنة آنفا التي سلمت 1450 نسخة، بينما بلغ عدد عقود الازدياد المسلمة 68 ألفا و 120 نسخة موجزة، تصدّر مكتب الملحقة الإدارية السابعة العنق قائمة المكاتب الأكثر إنجازا للوثائق بإنجازه ل 100 نسخة موجزة كمعدل يومي. في الوقت الذي عرف توزيع هذه النسخ الإدارية تفاوتا بين مختلف المقاطعات البيضاوية، وكذلك تفاوتا بين مكاتب المقاطعة الواحدة، ومن بينها على سبيل المثال لا الحصر، مقاطعة مولاي رشيد التي بلغ عدد النسخ الكاملة التي سلمت فيها 28 ألفا و 464 نسخة، مقابل 174 ألفا و 200 عقد ازدياد، واحتلت الملحقة الإدارية الصدري الصدارة بتسليمها 24 ألفا و 960 نسخة كاملة، في حين وبالنسبة لعقود الازدياد ، احتلت الملحقة الإدارية الفلاح الرتبة الأولى من حيث عدد النسخ الموجزة التي يتم تسليمها بشكل يومي والتي بلغ معدلها 360 نسخة يوميا. وبمقاطعة سيدي عثمان بلغ مجموع النسخ الكاملة التي تم تسليمها على مدار السنة 31 ألفا و 709 نسخ ، إلى جانب 475 ألفا و 800 نسخة موجزة، كان نصيب المكتب المركزي منها 12 ألفا و 865 وثيقة، متبوعا بمكتب الملحقة الإدارية سيدي عثمان، في حين بلغ عدد نسخ رسوم الولادة الموجزة التي يتم تسليمها يوميا 800 نسخة بنفس المكتب .
تفاوت في الأرقام يبين حجم الطلب الذي يكون مرفوقا بجملة من الإكراهات، المرتبطة أساسا بالسلوك البشري، الذي لايستحضر في كثير من الأحيان وضعية المواطنين والظروف التي وفدوا في ظلها إلى مكاتب الحالة المدنية طلبا لمثل هذه الوثائق البسيطة، التي تتحول لحظة طلبها إلى فصل من التسويف والعذاب، في ظل ممارسات شائنة، كما يقع بمكتبي الحالة المدنية للملحقة الإدارية 21 الورود، والملحقة 20 كريكوان، بعمالة مقاطعات الفداء مرس السلطان، اللتين تمت إثارة مسلكيات بعض العاملين بهما والقائمين عليهما في مرات عديدة دون أن تطالهما رياح التغيير الديمقراطي؟ لكن التعامل الالكتروني اليوم قد يكون بديلا عن كل تلك الممارسات لمن يستطيع إليه سبيلا.