بالواضح

طغى الاستياء والغضب على ردود مجموعة من المواطنين بعد أن فوجئوا بتعذر سحب مبالغ مالية من حساباتهم البنكية عبر الشبابيك الأوتوماتيكية نهاية الأسبوع، فقد اضطر البعض إلى القيام برحلة عبر شبابيك المدينة لعل الحظ يسعفه في عملية السحب، لكن أغلبهم لم يتمكن من القيام بذلك، وعند كل شباك كانت نفس الرسالة تتكرر « يتعذر القيام بعملية السحب نظرا لتعذر الربط » أو عبارة « نعتذر، هذا الشباك غير جاهز في الوقت الحالي» . بل هناك من « الْتهَم» الشباك بطاقته منذ أول محاولة ليقف مشدوها ! والذي كان يسعفه الحظ في عملية السحب ، تراه يطير فرحا بعد عملية السحب وكأن الأمر يتعلق بفوز في مسابقة ما!
البعض الآخر ممن لم يحالفهم الحظ، شرعوا في انتقاد و الطعن في النظام المعلوماتي للأبناك المغربية، وآخرون اعتبروا الأمر مجرد محاولة من الأبناك لتفادي سحب الأموال ، خاصة أن الأمر يتعلق بنهاية الشهر وغالبا خلال نهاية الأسبوع ، في حين انسحب البعض الآخر في هدوء بحثا عن شخص يقترض منه لتدبر أمره في انتظار أن تحن الشبابيك الأوتوماتيكية عليهم يوم الاثنين.
معاناة المواطنين مع الشبابيك الأوتوماتيكية نهاية الأسبوع ليست إلا سلسلة من معاناة يومية لمن تعود التعامل بالبطاقة، فمنهم من يخذله الشباك ويمنع عنه نقوده، في الوقت الذي هو في أمس الحاجة إليها ! ومنهم من يضطر إلى زيارة أكثر من شباك قبل القيام بعملية السحب، ومنهم من يخونه الحظ في الأسواق الكبرى فيفاجأ برفض آلة الاقتطاع البنكي للمتجر الارتباط بالحاسوب المركزي للبنك مما يجعله في موقف حرج للغاية خاصة إذا لم يكن يتوفر على سيولة مالية وقتها.
ترى لماذا تتمنع مجموعة كبيرة من الشبابيك الأوتوماتيكية عن تسهيل عملية السحب، ولماذا نجد أغلبها في عطالة تامة؟
سؤال منطقي، وهو يضع مصداقية النظام المعلوماتي للشبابيك الأوتوماتيكية لبعض الأبناك في الميزان.
معاناة بعض المواطنين مع الشبابيك نهاية الأسبوع لن تكون الأخيرة، وهو مايحتم على مجموعة كبيرة القيام بعملية السحب الكلي للأجرة والإحتفاظ بها في المنزل تفاديا لأي طارئ ، إجراء اعتبره البعض الحل الأمثل للتعامل مع هذا المشكل مادام المسؤولون بمجموعة من الوكالات البنكية، يكتفون بإبداء أسفهم للزبائن و يتحللون من المسؤولية بقولهم إنهم أخبروا البنك المركزي بذلك وأنهم لايملكون حلا للأمر.
وفي انتظار تحرك البنك المركزي لحل المشكل يبقى المواطنون أمام اختيارين لا ثالث لهما، إما التجول عبر شبابيك الوكالات قبل تيسر عملية السحب، أو السحب الكلي لأموالهم لتفادي المشكل أصلا ...