مراكش: المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب ينهي عملية تعميم نظام معلوماتي جديد لتدبير زبناء الدفع المسبق

أعلن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، السبت بمراكش، عن إنهاء عملية تعميم نظام معلوماتي جديد لتدبير الزبناء ذوي الدفع المسبق على مستوى جميع المديريات الجهوية للمكتب، خلال لقاء حضره كل من عزيز الرباح وزير الطاقة والمعادن والبيئة وعبد الرحيم الحافيظي المدير العام للمكتب.
ويندرج هذا النظام المعلوماتي الجديد، الذي أشرف على تصميمه خبراء وإدارة أنظمة المعلومات التابعة للمكتب بالشراكة مع الشركة التي تكلفت بالنظام المعلوماتي المندمج، في إطار التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة للزبناء، في اعتماد حل جديد يستند على برنامج معلوماتي مندمج ذي شهرة دولية.
ويروم هذا النظام المعلوماتي الجديد، تعزيز مستوى جودة الخدمات باعتماد عدادات من الجيل الجديد بالمناطق القروية والنائية، والحفاظ على حجم الاستهلاك، حيث تم توفير التعبئة بجميع الوكالات ونقاط البيع الخارجية التي تم إحداثها بمختلف مناطق المملكة.
وفي كلمة ألقاها بالمناسبة، أكد عزيز الرباح وزير الطاقة والمعادن والبيئة أن هذا النظام المعلوماتي الجديد مكن المواطنين من التحكم في استهلاكهم وفواتيرهم، مبرزا المجهودات الكبيرة التي يبذلها المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، خصوصا بالمجال القروي الذي يوفر فيه المكتب خدمة ذات جودة وبكلفة أقل.
وأوضح الرباح أن هذا النظام المعلوماتي الجديد يجري التفكير في تعميمه لفائدة المواطنين، تماشيا مع الإستراتيجية الحكومية الرامية إلى تعميم الخدمات الإلكترونية.
وبعد أن أشار الى أن معد الربط بالشبكة الكهربائية بالمملكة بلغ أزيد من 99.5 في المائة، في حين يتراوح معدل الربط بشبكة الماء الصالح للشرب ما بين 96 و97 في المائة، أكد الوزير أن التجربة الناجحة التي راكمها المغرب في مجال الكهربة والتزود بالماء الصالح للشرب على الصعيدين العالمي والافريقي، تشكل نموذجا يحتذى به.
من جانبه، أكد عبد الرحيم الحافظي المدير العام للمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، أن أزيد من 920 ألف زبون تم إدراجهم بالمنظومة الجديدة، كما تم تجهيز 570 نقطة بيع خارجية من أجل تقريب عملية التعبئة من الزبناء بالإضافة إلى إحداث 206 وكالات تجارية تابعة للمكتب.
وأشار الحافظي إلى أن نجاح هذا النظام المعلوماتي الجديد في ظل الظرفية الصحية الاستثنائية، يكمن في التعبئة المثالية التي أبانت عنها كفاءات تنتمي إلى المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب تضم خبراء والمواكبة الفعالة من طرف الشركة التي تكلفت بالنظام المعلوماتي المندمج.