"سامسونع" لم تعرف بعد مشكلة هواتفها "نوت7"

خرج مسؤولو مجموعة "سامسونغ"، بمعطيات متضاربة، حول المشكلة التي تعاني منها هواتف "غاكلاسي نوت 7″، مشيرين مرة أخرى، إلى المشكلة "قد لا تكون عائدة الى البطارية"، واعدة بتحقيق يدرس كل الجوانب المتعلقة بهذا الجهاز الوسيط بين الهاتف الذكي والجهاز اللوحي.
وقد اضطرت الشركة الاولى عالميا للهواتف الذكية الى التوقف عن انتاج "غالاكسي نوت 7" بعدما اندلعت النار في عدد من هذه الاجهزة وتسببت بفشل تجاري كبير للمجموعة الكورية الجنوبية التي كان تعول على هذا الجهاز.
وقال احد رئيسي مجلس ادارة المجموعة ج.ك. شين "نحن ندرس كل جوانب الجهاز أكان البطارية او البرمجية والمواد المستخدمة".
واضاف خلال اجتماع للمساهمين في سيول "نحاول ان نعرف بالتأكيد اذا كانت ثمة مشاكل مع عناصر اخرى. قد تكون البطارية او اي شيء اخر".
وقالت "سامسونغ" بداية ان المشكلة عائدة الى عيب في البطارية التي تصنعها شركة "سامسونغ اس دي اي" التابعة للشركة الام.
الا ان شين قال ان الاجهزة البديلة التي وزعت كانت مجهزة ببطاريات من صنع مجموعة اخرى هي على الارجح الصينية "ايه تي ال". ومطلع سبتمبر اضطرت "سامسونغ" الى سحب 2,5 مليون جهاز "غالاكسي نوت 7" على مستوى عالمي.
وتأثير هذه الازمة كان ليكون محدودا لو ان بعضا من الاجهزة التي وزعت مكان الاجهزة المسحوبة، لم تشتعل هي ايضا ما دفع سامسونغ الى التوقف عن انتاج الجهاز نهائيا.
ووعدت الشركة "باصلاح شامل" لعملية الانتاج ومراقبة الجودة لتجنب اي ازمة اخرى.
وقال شين للمساهمين "ندرك ان علينا ان نعمل بجهد لاستعادة ثقتكم وهذا ما سنفعله".
كان شين (60 عاما) على رأس ادارة سامسونغ للهواتف الخليوية بين 2012 وديسمبر 2015 عندما حققت المجموعة اختراقا في السوق العالمية للاجهزة الذكية.
وخلال هذا الاجتماع العام الطارئ للمساهمين، وافق هؤلاء على تعيين جي واي لي في مجلس ادارة المجموعة في ما اعتبر خطوة اولى على طريق توليه ادارتها خلفا لوالده لي كون-هي المريض منذ 2014.
وكان لي (48 عاما) نائبا لرئيس فسم "سامسونغ الكترونيكس" الاساسي في المجموعة.
وقال رئيس مجلس ادارة المجموعة كوون اوه-هيون ان تعيينه يفترض ان يسمح له "يتولي مسؤولياته رسميا في عملية اتخاذ القرار".
أ ف ب بتصرف