تفاصيل رحلة جوية من مراكش إلى إيطاليا استغرقت أكثر من 36 ساعة

تحولت رحلة جوية عادية لشركة "ريان إير" تربط بين مراكش وبيرغامو الإيطالية، إلى رحلة عذاب عاش تفاصيلها 150 راكباً من الذين حجزوا على متن هذه الرحلة.
ففي الوقت الذي تتطلب فيه الرحلة في الأوقات العادية حوالي 3 ساعات تنطلق في الساعة 6 و 30 دقيقة وتصل بيرغامو على الساعة 11 و30 دقيقة، استغرقت هذه الرحلة أكثر من 24 ساعة.
فحوالي الساعة الرابعة صباحاً من يوم أمس الأحد، وكما تتطلب ذلك إجراءات إيداع الأمتعة وطبع الجوازات حل بمطار مراكش المنارة المسافرون الذين حجزوا تذاكرهم على متن الرحلة رقم FR8847 التي تربط بين مطارالمدينة الحمراء ومطار "أوريو أل سيريو" بمدينة بيرغامو الإيطالية.
وعند إنهائهم لجميع الإجراءات ومرورهم إلى المنطقة الدولية فوجؤوا بالمسؤولين بالمطار يخبرونهم أن الطائرة ستتأخر بسبب "مشاكل تقنية" لتبدأ معاناة الركاب وفي كل مرة يتم إخبارهم بأن الطائرة ستنطلق عما قريب.
حوالي الساعة الثالثة زوالًا ظن المسافرون أن معاناتهم انتهت بعد أن شرع المسؤولون عن المطار في إركابهم في طائرة لنفس الشركة وصلت من إيطاليا، لكن ما لبثوا أن جلسوا في مقاعدهم حتى أخبروهم من جديد بأن الطائرة لا يمكنها الإقلاع بسبب "عطب تقني" وبأن عليهم مغادرتها.
مرّت فترة الزوال وفي كل مرة يتم تاجيل الرحلة وعندما حل الليل وبسبب احتجاجات الركاب وبدء نقل الركاب لمعاناتهم في مواقع التواصل الإجتماعي وفي الصحف، واحتجاجهم على عدم إخبارهم بالمستجدات من طرف الشركة وتركهم ينتظرون شرعت الشركة في نقلهم إلى أحد الفنادق بمدينة مراكش للمبيت فيه.
وتحدث ركاب الطائرة لمواقع إخبارية إيطالية عن "المعاملة السيئة" التي لقوها في مطار مراكش المنارة، و"تركهم لمصيرهم دون مدهم بالمعلومات عما يجري".
وبحسب ما نقلته وسائل إعلام إيطالية فإن المسافرين ما يزالون عالقون بعاصمة السياحة المغربية، ويرتقب أن يصلوا زوال اليوم إلى مطار "أوريو أل سيريو" بمدينة بيرغامو وذلك حوالي الساعة الخامسة زوالا.كما أكدت ذات المصادر أن الركاب ينسقون فيما بينهم لرفع دعوى قضائية جماعية ضد الشركة.
وبعد أن توالت الضغوط عليها أصدرت الشركة الإيرلندية بيانا اعتذرت فيه لزبنائها عن التأخير وأوردت فيه أن التأخير ناتج عن "عطب تقني في الطائرة قام مهندسو الشركة بإصلاحه.."وأن "المسافرين تم إيواؤهم في فندق"، وأكد أيضا بلاغ الشركة ذات التكلفة المنخفضة أن الطائرة ستقل اليوم من مراكش على الساعة 14 بالتوقيت المحلي.