فن إجراء المقابلة

فن إجراء المقابلة
عشرة أفكار من أجل الخروج بمقابلة أفضل
( المركز العالمي للإعلاميين )
1- كن مستعداً ! قم بالقراءة عن الموضوع الذي يحويه تقريرك وعن الشخص الذي ستحاوره. بهذا ستتمكن من كسب إعجاب ضيفك , كما ستحذف الأسئلة التي يمكن أن يجيبك عليها أحد مساعدي الضيف , أو التي يمكنك الحصول على إجاباتها في كتاب أو وثيقة. عند تحديد موعد المقابلة, اسأل ضيفك عن الوثائق أو المصادر الأخرى للمعلومات التي يقترح عليك أهمية الحصول عليها والتي لها علاقة بالموضوع الذي سيتم نقاشه. سيقدر ضيفك إهتمامك وعادة ما يشاركك بوثائق ثمينة قبل اللقاء. تأكد من احتواء جهاز التسجيل الخاص بك على بطاريات جيدة. احضر شريطاً إضافياً وورقة وقلم.
2- حدد قواعد اللقاء بشكل واضح ! احرص على توضيح الموضوع الذي تعمل عليه ( سيساعد ذلك في إبقاء المقابلة في الطريق المطلوب ) . بالإضافة إلى ذلك فإنك لابد وأن تخبر الضيف بأن جميع تصريحاته ( مسجلة - الرسمية ). من الأفضل لك أن تؤسس هذه النقاط عند تحديد موعد المقابلة. وعلى الرغم من أن المسؤلين الحكوميين لديهم الخبرة الإعلامية الكافية من خلال الإشارة إلى التصريحات ال ( الغير مسجلة ) و ( المسجلة ) إلا أن بعض الخبراء قد لا يدركون الفرق. تذكر أن التوضيح المباشر لقواعد سير المقابلة قد يكون مطلوباً ( خاصة عندما تكون وظيفة ضيفك أو حياته معرضة للخطر عبر نقل تصريحاته ).
3- احضر في الوقت المحدد! أسوأ إنطباع تحصل عليه لدى ضيفك هو عند تأخرك عن الموعد المحدد.
4- كن يقظاً ! انتبه لتفاصيل المكان والضيف , قد يضيف ذلك رونقاً إلى موضوعك. إذا كنت تقوم بلقاءات الضيوف في منازلهم أو مكاتبهم , تأكد من تفقد كل ماهو حولك ودوّن ما تراه. على سبيل المثال, قد يمتلكون صوراً قديمة تظهر جانباً غير معروف من شخصياتهم. قد تبدأ المقابلة ولديك افتراضات عن الشخص وتخرج بإنطباع مختلف تماماً عنه . ومع ذلك قد يكون هذا ما يقصده الضيف بالضبط. الإدراك الكامل قضية تتطلب البراعة ! ولهذا حاول التحدث مع الآخرين من زملاء أو أصدقاء الضيف من أجل الإطلاع على الصورة بالكامل.
5- كن مهذباً. لا تستعجل ضيفك ! من المهم إنشاء تقرير مهذب ومستوىً مريح للضيف. في المقابل, هناك بعض الضيوف الذين بحاجة إلى بضع دقائق من أجل الإحساس بالراحة في محادثة المراسلين. وحتى لو لم تمتلك سوى 30 دقيقة للمقابلة , لا تستعجل ضيفك. إذا شعرت بأن ضيفك على عجل فقم بتنسيق الوقت وفقاً لذلك. تذكر دوماً أن الجميع مختلفين. ستكتشف بأن انتهازك لبعض الوقت من أجل التعرف على ضيفك بشكل أكبر له قيمة , خصوصاً عندما تدرك الحاجة إلى أسئلة إضافية أو استخدام ضيوفك كمصادر لمواضيع مستقبلية. إذا سارت المقابلة بشكل جيد , فقد تتجاوز الوقت المحدد سلفاً . اعط نفسك وقتاً كافياً بين الموعدين لتجنب تضارب المواعيد.
6- استمع ولكن لا تخشى المقاطعة عند عدم استيعابك لنقطة ما! اجعل جمهورك في بالك دائماً ! أحد أسباب إجرائك لهذه المقابلة هو شرحها للقراء. فإذا استخدم ضيفك المصطلحات أو التفسيرات العلمية التي لا يفهمها سوى نُظراءه , قم بمقاطعته بأدب واطلب المزيد من الشرح. لا تخجل أبدأ من عدم معرفتك بأي شيء.
7- السكوت من ذهب ! ستضطر إلى طرح الأسئلة الصعبة والتي تستفز ضيفك عاجلاً أم آجلاً. عندما تبدأ بهذه الأسئلة المثيرة للغضب , فعادة ما ستجد الإجابات عليها قصيرة , أو غير مفيده أو ذات صياغة حذرة. قد لا تحصل على أجابة من الأصل . إذا حدث ذلك , شاهد ضيفك العين بالعين ولا تتحدث. سيشعر الضيف بعدم الراحة – في معظم الأحوال – ويبدأ في مشاركتك بعض المعلومات من جديد. إذا لم تنجح هذه الخطوة , اطلب منه تزويدك بالمصادر التي يمكنها الإجابة عن السؤال . (( صُحف تقول لكم لا تتحمسون و تطالعون الضيف كذا @@ - خلوها متوازنة يعني كذا ة ة ))
8- حافظ على الإتصال البصري ! إن المحرر الذي يقضي معظم وقته منحنياً بإنشغال لتسجيل الملاحظات أو مشاهدة نوتته ( دفتر التدوين الصغير ) يثير ذات مشاعر الإحباط أوالإرتباك لدى الضيف التي يشعر بها عند التحدث إلى آلة التسجيل. حاول الحفاظ على الإتصال البصري مع ضيفك قدر الإمكان خلال تسجيل وتدوين المقابلة. تعلم كيفية تدون الملاحظات الختزلة ( المختصرة ) كي تتمكن من التركيز على ضيفك وعدم الحاجة إلى الإطلاع على نوتتك إلى بين فترات متباعدة. سيجعل ذلك لقاءك بالضيف أقرب للنقاش ويجعل الجميع في حالة راحة واسترخاء.
9- قبل خروجك ! اسأل ضيفك عن أي سؤال يعتقد أنك نسيته . قد يكون الضيف متحرقاً لإخبارك ببعض المعلومات المفيدة التي لم تسأل عنها. لا تخرج قبل حصولك على رقم هاتفه أو بريده الإلكتروني ومعرفة الوقت الأنسب للإتصال به إذا ما كان هنالك المزيد من الأسئلة اللاحقة. إسأل دائماً عن المصادر الأخرى . قد يكون زملاء أو أصدقاء ضيفك ذوي إطلاع أفضل أو على استعداد للحديث معك. اشكر مصدرك على قضاء وقته معك في هذه المقابلة قبل خروجك.
10- راجع ملاحظاتك بعد المقابلة مباشرة ! لا تنتظر إلى نهاية اليوم أو الاسبوع لمراجعة ملاحظاتك . قم بفحصها مباشرة ما دامت المعلومات حديثة في بالك واملأ الملاحظات المختزلة وقم بتفصيل مشاهداتك التي دونتها مسبقاً.
المركز العالمي للإعلاميين