A travers l'ouvrage «Etre soi dans ses relations», l'auteure a voulu exprimer son avis et ses besoins, affirmer ses limites, défendre ses droits, réagir à l'agressivité, à la passivité, à la manipulation… «Tous les jours, nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres». L'auteure livre une démarche qui vise à instaurer des relations authentiques et un climat de travail apaisé et constructif. Elle donne des conseils et décrit des situations précises pour dépasser les blocages qui empêchent les personnes d'être elles-mêmes. Savoir s'exprimer pour dire ce que vous pensez et ressentez tout en respectant les autres, tel est l'objectif retenu par l'auteure pour écrire ce livre. La méthodologie s'articule autour de 5 étapes : exprimer une critique, oser dire non, formuler des demandes claires, savoir dire oui, féliciter et encourager. La pédagogie retenue est ainsi progressive. Elle comprend des outils et des exercices pour renforcer son assertivité. Tel qu'écrit, le livre admet une approche vivante avec de nombreux cas et des grilles d'autodiagnostic pour progresser. Partant de là, l'introduction a été consacrée aux traitements des relations au cœur de la dynamique de l'entreprise. Les conditions nécessaires à l'assertivité sont ainsi traitées sous forme de plusieurs parties. L'une traite des postulats au développement des relations assertives dans les organisations. L'autre représente les principes fondamentaux de l'assertivité. La troisième rappelle la nécessité d'apprendre à reconnaître trois types de comportements et savoir y répondre. Les freins à l'assertivité sont également abordés dans le livre. Bref, tout tourne autour de l'assertivité. Edition : 19/06/2014
