A travers de nombreux exemples, schémas et références, l'auteur de l'ouvrage illustre comment, avec élégance, plaisir et humour, l'ouverture des champs est possible. L'amélioration de la performance en dépend. Mettant en cause bien des idées reçues, le livre de Françoise Kourilsky est devenu ainsi la référence en la matière. La spécialiste préconise, en effet, une approche systémique du changement, contre des solutions issues du mode linéaire et binaire de pensée, qui provoquent et renforcent les résistances. De plus, cette 5ème édition met l'accent sur la dimension spirituelle du changement, l'intelligence sensible, l'art d'exploiter les résistances et la pertinence du lâcher-prise pour atteindre le résultat visé. Tel que conçu, ce livre passionnera certainement autant les managers que les coachs désireux d'évoluer et de faire évoluer leur vie professionnelle et personnelle, avec sérénité et efficacité. Docteur en psychologie, diplomée de Sciences Po, Françoise Kourilsky a développé dans sa thèse de doctorat une approche originale qui s'applique à la communication managériale, la conduite du changement, la négociation et la gestion des conflits. Dirigeant son propre cabinet elle s'applique à initier sa démarche aux responsables et dirigeants de grandes sociétés par le biais de coaching, de séminaires de formation et d'ateliers de résolution de problèmes. Elle se consacre essentiellement aujourd'hui à son métier de conférencière auprès de managers et dirigeants d'entreprise. Ed. Dunod (18 juin 2014)
