Dans un esprit d'innovation et de fidélisation, AXA a ficelé son nouveau produit «Zéro Souci» pour garantir un service complet, riche et offrant des réductions jusqu'à 69%. AXA Assurances innove. Pour ses clients, la filiale marocaine du groupe français d'assurance a lancé son produit destiné au segment automobile, «Zéro Souci». L'objectif étant de «décharger les assurés des soucis majeurs en cas d'accident et à promouvoir la culture de la prévention auprès des automobilistes en favorisant un entretien régulier des véhicules à des tarifs négociés», indique un communiqué de la compagnie. Par ailleurs, la compagnie s'est déclarée «engagée» à offrir «une meilleure qualité de service et des produits mieux adaptés à leurs attentes», selon la même source. En outre, en cas de sinistre, les assurés ayant opté pour ce nouveau produit pourront avoir droit à plusieurs avantages. De fait, le client, non responsable ou couvert par des garanties annexes se voit dans la possibilité de réparer son véhicule en bénéficiant de la prise en charge contractuelle, et ce, dans un réseau conventionné de professionnels unissant garagistes et revendeurs de pièces de rechange. Depuis plus d'un an, la compagnie déclare avoir «procédé à une sélection rigoureuse des meilleurs prestataires de services dans le domaine». Par ce nouveau produit, il sera dorénavant possible pour un assuré de choisir aisément un garagiste pour la réparation de son véhicule. Cela s'ajoute aux autres avantages liés à cette nouvelle offre dans les cas de sinistres déclarés comme «non pris en charge» ou même pour ce qui est des réparations et de l'entretien courant des voitures. Ainsi, «tous les assurés AXA bénéficieront en toutes circonstances des prestations du réseau conventionné de fournisseurs de pièces détachées dans les mêmes conditions de prix et de qualité de service. Ils auront également accès aux services d'entretien de véhicules chez des prestataires conventionnés à des conditions avantageuses», indique la compagnie. Autre avantage, et non des moindres. Les coûts liés à n'importe quel produit étant de nature à fixer un client sur le choix ou non d'un quelconque produit, la compagnie AXA Assurances Maroc a instauré un système d'avantages additionnels notamment par le biais d'une réduction «personnalisée pouvant aller jusqu'à 69% sur les garanties annexes et un accès privilégié aux services d'AXA Assistance Maroc», tient à souligner la compagnie en question.
