A peine au 8ème jour de leur voyage que les pèlerins se plaignent déjà de la mauvaise qualité des conditions d'hébergement et d'alimentation qui leurs ont été présentés sur les Lieux Saints. Ils pointent du doigt le ministère des Habous. Dans son édition du 7 août, le quotidien Assabah rapporte que plusieurs pèlerins protestent en diffusant des photos et vidéos démontrant les conditions de gîte où ils se trouvent. Ils protestent contre la mauvaise qualité des repas, voire leur absence par moments. Les pèlerins sont parfois contraints de « mendier » de quoi se nourrir, une situation particulièrement pesante et fatigante pour la majorité des personnes âgées qui se sont rendues à la Mecque afin d'effectuer leur pèlerinage. Certains pèlerins ont lancé sur le web, des vidéos montrant des hôtels insalubres, de la nourriture périmée et insuffisante et une mauvaise organisation, ce qui a suscité l'indignation générale des internautes et des proches des pèlerins qui ont relayé les vidéos en masse. Sont pointés du doigt les responsables saoudiens et le Ministre des Habous qui sont accusés d'avoir cumulé des transactions douteuses, lors de l'organisation du Hajj, compromettant sur le minimum de confort à garantir aux pèlerins marocains, rapporte le quotidien, L'indignation était d'autant plus forte que les coûts du pèlerinage au Maroc se situent parmi les plus élevés au monde. Rappelons que cette année l'Arabie Saoudite a augmenté le prix du pèlerinage de 3.665 dhs, élevant le coût total à 50.000 dhs.
