Une touriste britannique de 58 ans, Collette Robinson, hospitalisée à Marrakech à la suite d'un infarctus, se voit réclamer la somme de 22 000 livres sterling (environ 275 000 dirhams) pour ses soins médicaux, rapportent des sources médiatiques. Selon son fils, Jack Gilder, les médecins de la clinique Averroès, où elle a été admise, ont averti qu'elle risquait d'être arrêtée si elle ne réglait pas l'intégralité du montant exigé. En vacances au avec une amie, Collette Robinson a été prise de violents vomissements alors qu'elle se trouvait au bord de la piscine, le 11 février. Transportée d'urgence dans ledit établissement hospitalier privé, les médecins lui ont diagnostiqué une crise cardiaque et lui ont posé un stent. Bien que bénéficiant d'une assurance voyage, Colette Robinson n'avait pas signalé un infarctus antérieur survenu en septembre 2024, ce qui a conduit son assureur à refuser la prise en charge des frais médicaux. Son fils, âgé de 30 ans, affirme avoir proposé un paiement échelonné, une solution que la clinique aurait rejetée, exigeant un règlement immédiat et intégral. «Ma mère est en voie de rétablissement, mais elle est prisonnière de cette situation. Son état mental se détériore, car elle sait qu'elle ne pourra quitter l'hôpital qu'après avoir payé la somme demandée», confie Jack Gilder. «Elle a toujours souscrit une assurance voyage, elle ne pensait pas qu'un oubli aurait de telles conséquences.» N'ayant pas les moyens de se rendre au Maroc, le fils de la patiente cherche une solution pour couvrir ces frais et permettre à sa mère de regagner le Royaume-Uni. Une cagnotte a été lancée depuis.