Mondial U20 : Le Roi Mohammed VI félicite les Lionceaux de l'Atlas pour leur sacre historique au Chili    Morocco's U20 team stuns Argentina with historic World Cup victory    Histórico: Marruecos se corona Campeón del Mundo Sub-20 a costa de Argentina    Historique : Le Maroc sacré Champion du monde U20 aux dépens de l'Argentine    PLF 2026 Maroc : Le gouvernement tente de répondre à la GenZ et au roi Mohammed VI    Le roi Mohammed VI nomme Khalid Ait Taleb wali de la région Fès-Meknès    Former Health Minister Khalid Aït Taleb makes political comeback as Wali of Fès-Meknès    Zones rurales : Un milliard de dirhams pour dynamiser l'emploi    Les agents de sécurité privée en grève nationale    Sahara : Prémices d'un imminent dénouement    Sahara marocain : Vers le dernier acte ?    Fathi Jamal à la FIFA: L'exploit des Lionceaux au Mondial U-20, l'aboutissement d'une stratégie de développement bien avisée    Ismaël Baouf, le Lionceau de l'Atlas qui séduit aux Pays Bas    Un tournant historique pour le Maroc : le roi Mohammed VI impulse une hausse record des budgets de la santé et de l'éducation    Lancement du programme "Rencontre des jeunes" par un séminaire animé par le Médiateur du Royaume à Mohammedia    PLF 2026 : L'Exécutif face aux défis de la croissance et du chômage    Tanger : Ouverture de la 25e édition du Festival national du film    Rabat : Le festival JASSAD joue la partition féminine sur les planches    LdC de la CAF: L'AS FAR se prépare à affronter le Horoya AC de Conakry    Le roi Mohammed VI préside un conseil des ministres consacré au projet de loi de finances 2026 et à de profondes réformes institutionnelles, Khalid Aït Taleb devient wali de la région Fès-Meknès    Abderrazzak Laassel : la position kényane sur le Sahara renforce les partenariats Rabat—Nairobi    La hausse des prix de l'or ont augmenté les réserves russes de 142 milliards de dollars    Des Marocains dénoncent des contrôles humiliants dans les aéroports turcs    Braquage au Musée du Louvre : le site fermé après une intrusion ce dimanche    Coupe de la CAF: Le Wydad arrache une victoire contre Asanto Kotoko    Longines Global Champions Tour: Le Prince Moulay El Hassan préside le Grand Prix de Rabat    MAGAZINE : Abdelkrim Ghattas, retour d'âme    Espagne: Mystérieuse disparition d'un tableau de Picasso entre Madrid et Grenade    Les importations marocaines de produits pétroliers atteignent 250 000 barils par jour sur les neuf premiers mois de 2025    Les bénéfices des sociétés cotées à Casablanca progresseront de 30,8 % pour atteindre 41,2 milliards de dirhams en 2025    Maroc : Bilan du retour aux manifestations GenZ dans 12 villes ce week-end    Affaire Epstein : Le prince Andrew renonce à ses titres royaux    Les températures attendues ce dimanche 19 octobre 2025    Le temps qu'il fera ce dimanche 19 octobre 2025    L'Algérie en impasse diplomatique après le rapprochement russo-marocain : des manœuvres désespérées vers l'Ukraine révèlent une perte totale de repères    DGSN: Ouverture d'une enquête pour élucider une tentative de suicide d'un fonctionnaire de police    Des chercheurs marocains conçoivent un système de nettoyage photovoltaïque à film roulant d'un coût modeste    Finale du Mondial U20 – Mohamed Ouahbi : « Il n'y a pas d'équipe invincible, nous ferons le maximum pour remporter le titre »    Décès du physicien chinois Chen-Ning Yang à 103 ans    Alger snobe Moscou : la brouille silencieuse entre Tebboune et le Kremlin    Le Policy Center for the New South publie une étude sur la «ruse psychopolitique» qui alimente la fracture entre générations, en marge du mouvement de la Gen Z-212    "Yallah' Afrika", une exposition collective à Rabat célébrant la CAN Maroc 2025    Flottille vers Gaza : L'incarcération en Israël de deux Marocains s'invite à l'ONU    La mémoire de Hassan Ouakrim honorée lors d'une projection documentaire à Washington    John Bolton, la voix de l'Algérie à Washington, risque la taule après son inculpation    La Nuit de l'Horreur transforme les cinémas marocains en labyrinthes du frisson    Le Festival de Cinéma Méditerranéen de Tétouan dévoile sa sélection officielle    Le compositeur marocain Youssef Guezoum en lice pour les Grammy Awards 2025    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



SAV : Mopar, au plus près des clients de FCA Maroc
Publié dans Challenge le 17 - 04 - 2020

Blason du groupe Fiat Chrysler Automobiles chargé du service après-vente et des pièces de rechange, Mopar a mis en œuvre une série d'actions pratiques, à travers son réseau de concessionnaires, afin de soutenir le personnel qui œuvre pour le bien de la société pendant l'urgence sanitaire.
Dans le détail, les ateliers de FCA répartis dans les principales villes du Royaume restent opérationnels et respectent les recommandations sanitaires, l'objectif étant d'assurer la sécurité du personnel et des clients. Aussi, Mopar met gratuitement à disposition pendant cette période de confinement son atelier mobile, un service d'intervention à domicile et sur le lieu de travail dont l'objectif consiste à redémarrer les véhicules avec une batterie faible dans les cas urgents ou pour des interventions légères.
Il en est de même pour le service remorquage et l'assistance routière, offert sur tout le territoire marocain, et ce, à destination de tous les véhicules achetés à partir de 2016 (l'achat de véhicules ces 4 dernières années comprend une assistance gratuite de 5 ans).
Par ailleurs, le service «conciergerie», c'est-à-dire la récupération et la livraison du véhicule en cas d'interventions urgentes, est également activé pour les véhicules en circulation sur les villes de Casablanca et de Rabat.
Lire aussi Coronavirus : Le Maroc prépare activement sa stratégie de déconfinement
Faut-il souligner que l'opérateur rassure les clients dont la garantie contractuelle FCA, l'extension de garantie FCA ou le plan de maintenance expirent pendant le confinement. Par ailleurs, la couverture et le délai préconisé pour la réalisation des opérations de maintenance seront prolongés par la filiale marocaine du Groupe italo-américain d'un mois suivant la fin du confinement. Les rendez-vous pris, mais non réalisés pendant cette période, seront reprogrammés en priorité après le confinement.
«Notre proximité avec nos clients est essentielle durant cette période particulière. Nous travaillons également en étroite collaboration avec notre réseau de concessionnaires, que je salue pour leur engagement, afin de répondre aux besoins spécifiques de cette crise», précise Francesco Monaco, Président Directeur Général de FCA.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.