Près d'une année après son lancement, Abwab Al Maghrib, le magazine des aéroports, a rempli son contrat : celui d'un relais de communication résolument moderne. Le magazine n'est pas seulement destiné à «vendre» nos aéroports. Il nous engage sur bien davantage : «vendre» notre pays à tous nos visiteurs qui viennent des quatre coins du monde». Dans la bouche de Nadia Benzakour, ces propos ont valeur de feuille de route. En effet, pour la directrice de la Communication de l'ONDA (Office National des Aéroports), Abwab Al Maghrib est tout sauf un magazine mis à la disposition des voyageurs, dans les aérogares, pour tromper l'ennui… Depuis que l'Office a décidé, l'année dernière, de lancer cette publication bimestrielle, les présentoirs dans les terminaux aéroportuaires du Royaume sont en permanence sollicités par les passagers. Pour Abdelhanine Benallou, directeur général de l'établissement, il ne s'agissait ni d'une «aventure» intellectuelle amorcée sur un coup de tête, ni encore moins d'un «caprice» de dirigeant en mal de communication. Il s'agissait simplement d'éditer un média qui puisse répondre à ce double objectif : véhiculer l'image d'une institution - l'ONDA - en phase avec le programme de développement global du pays et donner aux milliers de passagers internationaux qui transitent chaque jour dans ses aéroports la mesure de la modernité, de la richesse et de l'ouverture du Maroc. Une qualité perçue très relevée Près d'une année après ce lancement, Abwab Al Maghrib a-t-il répondu à cette exigence et l'ONDA, a-t-il rempli son contrat sur ce créneau ? Plutôt oui. A en juger par les données chiffrées, environ 92,7% des passagers ont une opinion favorable du magazine et 88,5% estiment pertinente cette initiative de l'ONDA. Ce sont là, en effet, quelques uns des principaux enseignements tirés d'une étude réalisée, au cours de la dernière semaine d'octobre dernier, sur le site même de l'aéroport Mohammed V, à l'initiative conjointe de l'ONDA et de New Publicity, société chargée de la réalisation technique et de la régie publicitaire du magazine. Ces deux indicateurs accréditent ainsi, à eux seuls, l'idée qu'Abwab Al Maghrib a largement gagné les faveurs du public aéroportuaire en l'espace d'une année. Dans le cadre de cette étude, les passagers ont aussi été interrogés, entre autres, sur leur appréciation globale du nouveau Terminal 2 de l'aéroport MohammedV. Manifestement, cette superbe réalisation architecturale et technologique (achevée l'année dernière à coup de centaines de millions de DH) plaît, séduit et impressionne par son gigantisme, sa propreté, ses services multiples et sa modernité. Tel est, en tout cas, le verdict de plus de 60% de voyageurs réguliers. Rappelons que le magazine Abwab Al Maghrib a été lancé en janvier 2008. Il est tiré actuellement à 60.000 exemplaires; tirage porté à 80.000 en périodes de hauts flux. A préciser aussi que le support est distribué gratuitement dans l'ensemble des aéroports du Royaume. «Bien “vendre“ le Maroc à nos visiteurs» «Le magazine a été une formidable aventure, celle d'une naissance. Le défi est maintenant de le rendre adulte, mature, de le faire vivre en permanence en recentrant, en améliorant et en innovant. Je dirai que le plus gros est à venir. Si, avec notre partenaire New Publicity, on en tire satisfaction, nous demeurerons pour autant très attentifs aux réactions des passagers, le magazine n'étant pas seulement destiné à «vendre» nos aéroports. Il nous engage sur bien davantage : «vendre» notre pays à tous nos visiteurs qui viennent des quatre coins du monde. C'est une lourde responsabilité. Avec notre partenaire, nous avons testé différentes pistes conceptuelles et créatives. Notre différence, nous devions l'exprimer dès le départ à travers des dimensions fortes et en cohérence avec la vocation de notre magazine. Rien, à l'avenir, ne nous interdira d'autres déclinaisons, mais en restant fidèles aux fondamentaux qui ancrent notre magazine : force identitaire et registres de lecture». Nadia Benzakour, directrice de la Communication de l'ONDA.
