Idriss Bensmail, membre du Directoire de BMCI et responsable de l'activité Corporate au sein de la banque, revient sur le modèle économique de cette activité spécifique et sa gestion à la BMCI. Même si 80% des clients Corporate de la banque sont des PME, cela ne les empêche pas d'avoir accès à des solutions denses aussi bien en nombre de produits qu'en couverture géographique, l'ensemble réuni en une seule Direction. Finances News Hebdo : Pouvez-vous expliquer à nos lecteurs en quoi consiste l'activité de Corporate banking pour BMCI et comment se positionne-t-elle par rapport aux autres corps de métier de la banque ? Idriss Bensmail : Le Corporate banking de la BMCI regroupe les activités liées au financement de l'entreprise et des institutionnels tandis que le Retail banking s'occupe des particuliers et des professionnels. Mais en fonction des institutions, le niveau d'intégration de la banque d'entreprise diffère. A la BMCI, nous avons décidé en 2011 d'intégrer l'ensemble des activités au sein d'une seule direction : le Réseau des centres d'affaires, la gestion des grandes entreprises et institutionnels et également les services financiers spécialisés (Leasing, Factoring, Trade finance, Cash management, Private equity, Conseil, Financements structurés). Notre modèle est simple: un point d'entrée unique pour l'entreprise dans la banque (le Relationship manager) et la même qualité de service (ainsi que tous les produits) pour les PME, les MGE (ndlr: moyennes et grandes entreprises) ou les multinationales. F.N.H. : Cela fait quelques mois que vous êtes en charge du Corporate banking au sein de la BMCI. Comment avez-vous trouvé les choses lors de votre prise de fonction et qu'avez-vous apporté comme changements depuis en termes purement organisationnels ? I. B. : Le Conseil de surveillance m'a fait l'honneur de me nommer membre du Directoire le 22 décembre 2013 avec pour objectif de développer l'activité, dans le cadre du plan stratégique amorcé en 2012, lorsque le nouveau concept du Corporate banking a été lancé. Le constat est simple pour moi, la BMCI a de vrais talents dans sa banque d'entreprise (cela a toujours été le cas depuis des décennies) dévoués au quotidien à leurs clients et servant leurs intérêts sans relâche. Notre fonds de commerce est composé d'une clientèle historique de très haute qualité, attachée aux valeurs de la BMCI. Mon objectif, avec toutes les femmes et les hommes du Corporate banking, est de développer davantage le financement des PME (qui constituent près de 80% des clients), de contribuer aux financements des grands projets d'infrastructure et de mettre au service de nos clients le savoir-faire de nos métiers spécialisés. F.N.H. : Vous avez quasiment fait le tour de toutes les fonctions au sein d'une banque. De l'audit externe au Private banking, en passant par les fonctions commerciales. Comment cette polyvalence influence-t-elle votre style de management ? I. B. : Avant mon retour au Maroc fin 2008, j'ai évolué à l'international pendant près de 10 ans dans les métiers bancaires, ce qui m'a facilité la découverte de plusieurs facettes du métier de banquier et plusieurs contextes. J'ai eu la chance lors de mon cursus chez BNP Paribas en tant que Responsable adjoint de la zone Maghreb de découvrir la BMCI pour laquelle j'ai l'honneur aujourd'hui de contribuer sur le terrain au développement de son activité. Ensuite, mon expérience de Private equity au Maroc m'a permis de prendre connaissance pendant 4 ans du contexte local et des difficultés de l'accès aux financements (dettes et fonds propres) de nombreuses PME. C'est fort utile aujourd'hui dans mes nouvelles fonctions : pour répondre aux attentes de nos clients rien de mieux que de l'avoir été à un moment. F.N.H. : Concernant vos clients qui souhaitent se développer à l'international en faisant de l'export, de la croissance externe ou des implantations directes, que leur offre BMCI en termes d'accompagnement ? I. B. : La BMCI est la Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie, c'est dans son ADN de contribuer au commerce international des PME marocaines. Nous le faisons depuis de nombreuses années à travers nos 2 Trade centers (Casablanca et Tanger) qui sont connectés aux 101 Trade centers BNP Paribas dans le monde. Nous accompagnons nos clients dans la conquête de nouveaux marchés en Afrique et dans le monde. La BMCI contribue également via BMCI offshore (leader dans son activité) à la mise à disposition de nos clients (résidents et non-résidents) de la contre-valeur en devises de 8 milliards de DH de financements bancaires. Mais outre ces deux activités, nous leur offrons à travers le programme OneBank du Groupe BNP Paribas, un accès à 8 pays en Afrique. Pour rappel, le Groupe est présent depuis plus de 50 ans et y dispose de plus de 700 agences et un accès aux 5 continents où BNP Paribas développe ses activités. C'est un atout exceptionnel de faire partie du réseau BNP Paribas et nous veillons avec toutes les équipes BMCI à le mettre au service de nos clients : il est crucial de se développer à l'international avec un partenaire qui connait -historiquement- ces marchés, les intervenants et qui a du recul vis-à-vis des évolutions cycliques de ces marchés. F.N.H. : Un mot sur le contexte de liquidité actuel des banques. Est-ce que cela entrave ou freine vos capacités de développement ? I. B. : S'agissant de la BMCI, nous avons une très bonne liquidité qui nous permet, dans ce contexte économique mitigé, d'accompagner nos clients, de les conseiller et de les soutenir. F.N.H. : Enfin, votre banque est partenaire de Coface dans un évènement qui se tient dans une semaine à Casablanca et qui traitera, entre autres, de la thématique du «Corporate banking». Qu'attendez-vous d'un tel évènement ? I. B. : Nous organisons plusieurs fois par an de nombreux événements pour nos clients « Les Conférences du Corporate banking BMCI». Ainsi, pour le mois de juin, nous proposons également un événement Cash management à Casablanca pour discuter avec nos clients des récentes innovations dans ce domaine. L'événement Coface nous tient à coeur, le sujet étant une des problématiques phares de nos clients actuellement. A ce titre, nous avons convié l'ensemble des 8 filiales BNP Paribas en Afrique, représentées par leurs Directeurs Corporate banking, pour présenter aux participants un état des lieux des opportunités d'affaires dans leurs pays respectifs. Se développer en Afrique est un enjeu-phare pour nos entreprises, mais cela ne se décrète pas, il se prépare. Notre rôle est de faire en sorte que nos clients aillent à la conquête de l'Afrique en bénéficiant de l'accompagnement d'experts qui connaissent -dans la durée- les réalités locales et mettent à leur service les 50 années d'expertise du Groupe BNP Paribas sur le continent.
