NTIC : Le Maroc opte résolument pour le e-marketing

* L’importance de l’Internet comme outil
de marketing dans le paysage marocain s’accroît au fil des années.
* Que ce soit pour les institutions publiques ou les sociétés privées, l’Internet est devenu un outil irremplaçable pour l’attraction des investissements étrangers.
Les nouvelles technologies de l’information offrent de nouvelles opportunités pour la concrétisation des objectifs stratégiques du développement au Maroc. Ce constat était partagé par la majorité des intervenants lors de la conférence organisée par le Centre d’analyses socio-économiques de la Fondation ONA. Pour le professeur Tom Stevenson, expert dans les domaines de l’e-marketing, «De réelles potentialités sont offertes par l’Internet, que ce soit pour drainer des investissements étrangers, la promotion de l’offshoring, le développement du tourisme et, pour finir, la diplomatie économique». Il faut dire que cette fois le taux de pénétration de l’Internet ne posera pas de problèmes majeurs, puisque c’est l’image de marque du «Produit Maroc» qui devra être véhiculée à l’Etranger. Il faut relever aussi que l’aménagement du cadre favorable aux pratiques du web marketing n’est plus uniquement une question de législation mais aussi de moyens. Le professeur Thomas Stevenson a expliqué dans ce cadre que la spécificité du contexte marocain «pourrait être perçue comme un atout. Que ce soit pour le tourisme ou la promotion de l’export, les NTIC ouvrent réellement de nouvelles perspectives». Ce qu’il faudrait par contre éviter à tout prix, c’est le fait de voir dans les technologies émergentes «une échappatoire» aux divers problèmes engendrés par le maintien de la compétitivité de l’économie marocaine à l’Etranger.
Aussi faudrait-il procéder à une planification stratégique et financière, en termes de relation coût/profit afin de maximiser le rendement de l’implication des NTIC dans la réalisation du décollage socio-économique du pays. L’exemple du tourisme semble actuellement bien illustrer la nouvelle stratégie e-marketing qui devrait permettre la promotion de la destination Maroc dans les sites web leaders de l’industrie du voyage et de capter un potentiel très important de nouveaux segments de clientèle touristique.