Désormais, les habitants de la province de Skhirate-Témara pourront déposer leurs plaintes en contactant le numéro 19. Ce nouveau service lancé jeudi soir par la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) leur permettra d'effectuer des appels et recevoir une réponse avec rapidité et efficience. Un numéro de téléphone 19, dédié à la réception des plaintes des citoyens au niveau du district provincial de police de Skhirate-Témara vient d'être lancé jeudi soir à Témara. Une salle de pilotage et de coordination chargée de la réception des appels et des plaintes des citoyens a été mise en place à cet effet.
Prônée par la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) afin de moderniser l'institution de police et consolider la communication avec la population, cette approche permettrait de consacrer le principe de proximité et garantir une présence continue sur les voies publiques pour que les interventions sécuritaires ne dépassent pas 5 à 6 minutes à partir de la réception de l'appel. Dans une déclaration à la presse, le commissaire divisionnaire et adjoint du chef du district provincial de police de Skhirate-Témara, Adil Nejjar, a indiqué que deux nouvelles unités de sécurité ont été lancées dans la préfecture de Skhirate-Témara. "Il s'agit de la salle de pilotage et de coordination et de l'unité mobile de la police de secours qui disposent de moyens et de techniques modernes, d'agents et de cadres ayant reçu des formations en matière de gestion d'appels téléphoniques et d'interventions sur la voie publique", a-t-il expliqué. Et de souligner que ce service est assuré par une équipe de 51 fonctionnaires, tandis que l'unité mobile de police de secours compte quatre véhicules et 30 motards.
