Une fois encore la destination touristique Agadir vient de démontrer qu'elle est à l'avant garde des innovations pratiques en matière de gestion touristique et de son développement. Le lancement des cours de langue russe pour le personnel du tourisme est vraiment une première du genre, au Maroc. Il faut dire que cette bonne initiative s'inscrit dans le cadre de l'accompagnement du développement du marché russe à Agadir. Elle a été reçu avec grande satisfaction des professionnels et des opérateurs du secteur à Agadir. C'est ainsi que l'Institution Founty pour l'enseignement privée, dirigée par hj Ali Bellouch, qui avait fait ses études supérieures en Russie et en bonne collaboration du consulat honoraire de la Fédération de Russie, coiffée par Abid Abdellatif, lauréat de l'Université de Saint Petersburg, vient de lancer les premiers cours de langue russe. Les premiers à s'inscrire sont des employés (une bonne vingtaine) de l'hôtel Beach Club qui suivent les cours au sein de l'établissement même. Nous saluons avec grande estime l'excellente réactivité de M. Belahcen Ouakrim, grand professionnel de référence, dans l'hôtellerie de la destination. Il est à rappeler que la langue russe figure parmi les revendications des TO russes ( dont Ahmet Bektas de Coral Travel, l'un des grands TO qui a fait doubler les arrivées russes à Agadir en l'espace d'un an). En effet, comme les russes ne parlent que leur langue, il est nécessaire de faire apprendre la langue russe au personnel du secteur (guides, employés des hôtels, des restaurants…) mais également au niveau de l'aéroport notamment chez la police et la douane. Une bonne communication dans la langue des clients hôtes est un élément déterminant dans le bon accueil et la satisfaction des prestations touristiques. Il est à souligner positivent l'appui inconditionnel à cette initiative de Mohamed Boussaid, wali d'Agadir, qui connaît bien le problème et qui avait reçu et encourager, en tant qu'ex ministre du tourisme certains TO russes, qui opèrent actuellement à Agadir et qui lui en sont encore bien reconnaissants. Du côté de l'établissement Founty et du Consulat Honoraire de Russie, les préparatifs du lancement des cours de langue russe ont été faites avec une large coopération des responsables du Centre Russe de la Science & de la Culture, de Rabat. Le Cursus de formation pour personnel du secteur du tourisme a été défini, avec six heures par semaine à raison de deux heures par séance. Les enseignants sont des russes qui ont reçu également une formation pour mener à bien l'enseignement de la langue, dans un cadre bien spécifique, qui est celui du tourisme. Il s'agit d'une formation intensive qui, en principe, doit permettre aux employés du secteur, de communiquer avec la langue russe, après six mois de cours. La direction du Centre Russe des Sciences & de la Culture a donné l'établissement Founty des outils pédagogiques et didactiques nécessaire à l'apprentissage de la langue russe. Il est envisageable même pour l'an prochain l'ouverture d'une classe préparatoire aux grandes écoles russes, en deuxième étape, et pourquoi pas ? En parallèle du lancement des cours de la langue russe, il est prévu également des activités culturelles en russe, (peinture, musique, danse, cinéma …) pour renforcer cette apprentissage et lui assurer un environnement d'application nécessaire. Il est à savoir que cette initiative arrive juste, à un mois et demi de l'ouverture par le Consulat Honoraire de la Fédération de Russie, ce qui exprime la bonne volonté et l'implication citoyenne exemplaire de M. Abid, en tant qu'opérateur dans le secteur du tourisme et en tant que Consul Honoraire. Il est important à souligner également que l'apprentissage de la langue russe va résoudre un grand problème linguistique dans la destination, dans la mesure où le russe, en tant que langue slave est parlé dans tous les pays de la Fédération Russie, mais également dans les ex-pays du bloc communiste qui gravissaient autour de l'URSS. Ainsi le personnel formé en langue russe saura parler aux Bulgares, Aux Hongrois, aux Polonais, aux Ukrainiens etc… Soit un grand acquis pour la destination et pour le développement du tourisme, en provenance des pays de l'Est et de la Russie. Reste à ce que les autres destinations fréquentées par les Russes, notamment Marrakech, Essaouira, Casablanca et autres suivent la bonne initiative d'Agadir, qui mérite haut la main sa situation en tant que capitale nationale du tourisme balnéaire. Bravo et très bonne continuation.
