Alors que le jeu vidéo Cyberpunk 2077, fait face à de nombreuses critiques pour « nombre de bogues impressionnant », Sony a annoncé son retrait du de sa plate-forme en ligne PlayStation Store dans le monde entier. En procédant à ce retrait, Sonny a affirmé vouloir préserver la « satisfaction de ses clients ». « SIE (Sony Interactive Entertainment) s'efforce d'assurer un haut niveau de satisfaction de ses clients, et nous allons donc commencer à offrir un remboursement intégral » aux joueurs, a expliqué la division Jeux vidéo de SIE. Sorti le 10 décembre Cyberpunk 2077, réalisé par le polonais CD Projekt RED, sera aussi retiré du magasin en ligne « jusqu'à nouvel ordre », est-il précisé. Cyberpunk 2077, jeu vidéo dystopique qui était très attendu, pousse très loin selon les médias spécialisés les limites de ce qui est possible techniquement aujourd'hui. Il lui est reproché ses dysfonctionnements techniques, certains allant même jusqu'à suggérer aux consommateurs d'ajourner l'achat du jeu de plusieurs mois, le temps de voir les correctifs arriver. Le studio CD Projekt RED a présenté des excuses, promettant de « résoudre les bogues » via des correctifs annoncés pour janvier et février afin « d'améliorer l'expérience » de jeu.
