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Offensive des professionnels marocains
Publié dans La Gazette du Maroc le 18 - 11 - 2002


Marché britannique
Privilégiant le contact direct avec les décideurs, les professionnels marocains du tourisme sont partis cette année en force pour le World Travel Market (WTM), deuxième plus grand salon mondial après celui de Berlin (ITB) destiné à l'industrie des voyages. Après six ans d'absence de campagne de publicité à cet effet, l'ONMT qui a doublé le budget affecté à ce marché, a lancé parrallèlement à cette grande messe du tourisme une grande campagne publicitaire institutionnelle sur les marchés britannique et irlandais sous le thème “Morocco, a land of wonders”.
Le salon World Travel Market (WTM) de Londres, qui a ouvert ses portes le 11 novembre, continue d'offrir aux opérateurs de tourisme du monde entier l'opportunité de promouvoir et vendre leurs produits.
Pour cette 23 ème édition, l'espace Maroc a été élargi : il est passé de 100 à 157 m2 grâce à la participation d'une quinzaine de partenaires marocains de différentes régions touristiques du royaume (Tanger, Marrakech, Casablanca, Agadir...). Les deux principaux promoteurs du royaume dans ce genre de manifestation, l'ONMT et la RAM, sont rassemblés dans le même stand, une façon d'unir leurs forces pour attirer plus de touristes vers le Maroc à partir du Royaume Uni, troisième marché émetteur de touristes au monde après les Etats-Unis et l'Allemagne. A noter que plus de 58 millions de touristes étrangers ont visité l'étranger en 2001 et plus de 60% d'entre eux passent des séjours dépassant 4 nuitées. Néanmoins pour la destination Maroc, ce marché est cyclique puisqu'il a connu beaucoup de changements sous fond de concentration de Tours opérateurs (T.O).
Depuis juillet dernier et en dépit des évènements du 11 septembre, le marché britannique a repris. Cela s'est répercuté sur la destination Maroc qui a enregistré des progressions de 16,7 %, 31,3 % et 30% respectivement en juillet, août et septembre de cette année en comparaison avec les mêmes périodes de l'année dernière.
S'il s'avère que ce marché est porteur, il est également vrai qu'on lui a presque toujours favorisé le produit Tanger avant que des professionnels d'autres villes touristiques ne se décident à promouvoir réellement leur destination régionale.
Quant à l'ONMT, il est resté six ans sans lancer la moindre campagne de publicité pour la promotion de la destination Maroc. Mais, depuis l'année dernière, il s'est résolu à repositionner le marché marocain sur les marchés anglais en commençant d'abord par doubler son budget. Ainsi, parallèlement à sa participation à cette 23 ème édition, l'office a démarré une grande campagne publicitaire institutionnelle du Maroc sur le marché britannique et irlandais. Lancé sous le thème “Morocco, a land of wonders” avec comme partenaire pour cette opération, la régie Mc & Maccan Ericsson, cette action publi-promotionnelle cible à la fois les professionnels et le grand public. De son côté, la RAM dessert Londres à travers 11 fréquences : un vol quotidien Casablanca-Londres, 4 vols directs Marrakech-Londres, un cinquième est prévu pour le 11 décembre.
Au-delà, il faut dire que la reprise du marché britannique vers la destination Maroc reste toutefois fragile malgré l'augmentation de capacité de l'ordre de 20 % en sièges pour l'hiver 2002/2003. Le nombre de T.O britanniques opérant au Maroc a également enregistré une hausse pour l'hiver prochaint passant de 95 à 105.
Aujourd'hui, quatre grands T.O se partagent l'essentiel du marché et se livrent une rude bataille sur ce marché où l'on prévoit au terme de cette année l'émission de près de 80 millions de touristes vers l'étranger. Il s'agit par ordre de : TUI-UK, Air Tours, First Choice et Thomas Cook Holding.
Tout compte fait, cette manifestation devient désormais le rendez-vous incontournable réservé aux professionnels du tourisme dont la vocation internationale ne fait que se confirmer d'une année à l'autre. En effet, près de 180 pays participent à cette édition de tous les horizons : intéressant l'Europe et la Méditerranée 46 %, les Amériques et Caraïbes 17 %, l'Asie Pacifique 13 % et l'Afrique 7 %, participent à cette grande messe, exclusivement dédiée aux professionnels et à la presse spécialisée du tourisme.


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