Téléphonie par Internet Le marché de la téléphonie par Internet ou encore téléphonie IP (Internet Protocol) prend de plus en plus d'ampleur aujourd'hui. Beaucoup de pays en développement misent sur cette avancée technologique pour contourner les communications internationales en raison de leur cherté que ce soit au niveau des particuliers ou des entreprises. Mais qu'attend le Maroc pour rejoindre le club d'un certain nombre de pays en développement qui ont opté pour la téléphonie par Internet en raison de ses coûts très bas ? Pour en savoir davantage, nous avons rencontré Hamida Belemlih, chef de la division de la veille technologique à l'ANRT. La Gazette du Maroc : pour certains pays en Afrique comme l'Ouganda, l'Egypte ou l'Afrique du Sud, passer par Internet pour ses communications téléphoniques est devenu un acte simple. Qu'est-ce qui explique le retard du Maroc dans ce domaine alors que le Royaume est l'un des leaders du continent en matière de développement des télécommunications ? Hamida Belemlih : la loi 24/96 relative à la Poste et aux Télécommunications stipule que l'établissement et l'exploitation de tous réseaux publics de télécommunications empruntant le domaine public ne peut se faire que par un opérateur national titulaire d'une licence du service approprié. Cela veut dire que la commercialisation de la téléphonie, quel que soit son support, ne peut être fournie que par un opérateur ayant la licence appropriée. La loi étant neutre côté technologie, Maroc Telecom, le seul opérateur de téléphonie fixe au Maroc peut offrir le service “ téléphonie sur Internet ”. Selon les spécialistes, on téléphone moins cher avec Internet et cela est possible dans le monde depuis 1994. Pourquoi le Maroc prive ses entreprises de cet extraordinaire moyen de compétitivité ? Maroc Telecom peut offrir la téléphonie sur Internet à ses clients. La téléphonie sur Internet n'existe pratiquement pas dans les pays développés où la concurrence sur les télécommunications internationales fait que les tarifs sont assez bas, avec une qualité de service meilleure que celle de la téléphonie sur Internet. Cette dernière est utilisée dans les pays en développement pour contourner le réseau officiel dont les tarifs des communications internationales sont souvent très élevés. Y a-t-il une loi qui empêche les détenteurs des cybercafés de vendre de la communication aux particuliers comme cela se fait dans les cabines téléphoniques? Les Cybercafés sont des prestataires des services Internet. Ces services, tels que définis par la réglementation en vigueur au Maroc, consistent en : ‡ La messagerie électronique ; ‡ Le transfert de fichiers ; ‡ La connexion à une machine distante ; ‡ Le dialogue sous forme de messages écrits sur des sujets variés entre des groupes d'utilisateurs en temps réel ; ‡ La recherche d'informations dans des serveurs. Comme vous pouvez le constater, la téléphonie sur Internet ne figure pas dans cette liste. Il a été constaté que les cybercafés qui pratiquent la téléphonie peuvent voir leur exploitation fermée par les agents de Maroc Telecom. Quelles explications pourriez-vous avancer ? Et pourrait-on avoir le texte de loi qui interdit formellement ces pratiques? Ce sont les agents de l'ANRT et non de Maroc Telecom qui interviennent dans ces cas. Ils exécutent leur tâche de contrôle, stipulée par la loi, et qui consiste à saisir quiconque aurait fourni un service de télécommunications en violation de la réglementation en vigueur. Que représente le Net rimé au téléphone en tant qu'outil de développement pour un expert comme vous ? La téléphonie sur Internet permet à l'utilisateur final de passer des communications longues distances et internationales moins chères puisque le coût d'une connexion Internet est indépendant de la distance. Mais, la téléphonie sur Internet est une menace pour les recettes traditionnelles des opérateurs publics de télécommunications. En effet, en passant par l'Internet, les appels “ fuient ” le réseau téléphonique (RTC) et ne sont pas sujets à tarification par l'opérateur. Or, dans les pays en développement, les communications internationales constituent une importante source de revenus qui sert à renforcer l'infrastructure de télécommunication. Le meilleur moyen de développer la téléphonie (quelle que soit la technologie) est d'introduire une concurrence saine entre les opérateurs
