Multirisque automobile Avec le nouveau code des assurances, les compagnies d'assurance ont désormais la liberté de pratiquer leurs propres tarifs pour la garantie dommages automobile (protection juridique, dommages collision, incendie…). Pour se positionner, la Royale marocaine d'assurances (RMA) vient d'élargir le contenu des garanties de sa multirisque automobile Contrat Hifad tout en procédant à des révisions. Un an après avoir mis sur le marché national la première multirisque automobile "contrat Hifad", la Royale marocaine d'assurances apporte un lot de nouveautés au contenu des garanties de ce produit. "A ce jour, c'est le premier produit qui a été homologué par le ministère des Finances conformément aux nouvelles dispositions du code des assurances", font remarquer Koudama Zeroual et Ghita Kittane, responsables respectivement des départements marketing et communication à la RMA . La nouvelle version du contrat Hifad se décline en trois formules (initiale, majeure et suprême). Par sa déclinaison et à travers chaque formule, l'assuré a la possibilité d'opter pour les garanties qu'il désire. Toujours est-il que c'est le nombre de garanties souscrites qui différencie une formule d'une autre. Ainsi, si toutes les formules intègrent la responsabilité civile, la première incorpore au moins une autre garantie pendant que la deuxième ajoute à son offre une protection juridique et au moins une autre garantie. Quant à la troisième formule, elle propose en sus de l'offre de la deuxième formule une garantie tierce. Quelle que soit la formule choisie, certaines prestations comme les garages agréés et les frais d'immobilisation du véhicule en cas d'accident, sont offertes. C'est le cas aussi pour l'assistance où les prestations offertes consistent à être plus présent au moment de l'accident ou de la panne (service 24h/24 et 7j/7, assistance aux passagers, au conducteur et au véhicule). Pour les formules majeure et suprême, l'assistance intervient en cas de panne également. Elles donnent droit, entre autres, à la réparation sur place gratuitement (en cas de batterie à plat, de pneu crevé, de panne d'essence), à une voiture de remplacement (en cas d'immobilisation pour réparation du véhicule pour une durée supérieure à 48 heures) et à une indemnité pouvant aller jusqu'à 5 % du montant du sinistre et ce, quel que soit le nombre de jours d'immobilisation pour réparation suite à un dommage assuré. Le lancement de la nouvelle version contrat Hifad est prévu dès le 1er janvier 2004. Les responsables de la RMA justifient ce lifting par la remontée de l'information provenant de leur réseau de distribution (courtiers, intermédiaires et agents). Aujourd'hui, même s'ils sont satisfaits de la première version du contrat Hifad où disent-ils, leur segment assurance auto a enregistré une croissance à deux chiffres pendant que le marché n'en faisait que 4 à 5 %, ils comptent maintenir le cap avec la libéralisation. Pour rappel, depuis ces dernières années, la RMA s'ouvre de plus en plus aux particuliers.
