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Cirès, l'atout télécom des zones industrielles
Publié dans Les ECO le 01 - 06 - 2010

Cirès Télécom est peu connue du grand public. Dans la galaxie de Tanger-Med, mais aussi de la Tanger Free Zone et de la future Tanger Automotive City (TAC), elle joue un rôle clé. Fruit d'une joint-venture entre TMSA (Tanger-Med Special Agency) et les Français d'Aéroports de Paris (ADP) à travers leur filiale Hub Télécom, Cirès Télécom est l'artisan de tout ce qui touche à la communication au sein des zones industrielles et au port de Tanger-Med. Son offre répond à des besoins de téléphonie mobile et fixe classiques et son rôle est d'assurer que l'opérateur économique qui a choisi de s'installer dans la région communique sans faille en interne et en externe. Sa première tâche dans une «zone complexe» est de dimensionner l'infrastructure, de réaliser sa conception et son entretien. Une entreprise comme Renault demain par exemple aura besoin de liaisons fixes et mobiles, de liaisons spéciales avec sa maison-mère, ses fournisseurs de pièces détachées et entre l'usine de Melloussa et ses équipes au port de Tanger-Med. Les investisseurs des zones industrielles autour de Tanger réclament aujourd'hui des technologies en IP, en Tétra et beaucoup de liaisons spécialisées.
Une start up avec un fort potentiel de croissance
Aujourd'hui dirigée par un ancien cadre supérieur de TMSA, Nordine Moukhlis, Cirès Télécom a la particularité d'avoir basé son business modèle sur la location du matériel informatique et de communication à ses clients et de traiter avec les trois opérateurs du marché. L'idée de créer cette société spécialisée en 2007 est venue de TMSA, qui a constaté que les investisseurs plaçaient le critère qualité des télécommunications avant le critère des avantages fiscaux offerts par l'installation en zone franche marocaine. Cirès Télécom s'est ainsi naturellement ajoutée à la panoplie de services qu'offrent les zones industrielles de la région de Tanger. Outre les services de télécom voix et données, Cirès Télécom a développé des solutions pour la sécurité de tout ce qui concerne la vidéo-surveillance, les contrôles d'accès et les périmètres de sécurité. Même si son centre d'appel est en alerte 24heures sur 24 et 7 jours sur 7, l'une des premières choses que Cirès Télécom incite son client à faire est de conclure un contrat de back up, de soutien-secours technique, avec l'un des deux opérateurs télécom avec lequel le client n'aura pas choisi de travailler en premier lieu. Les réseaux de télécommunications doivent être opérationnels en permanence et il est exceptionnel que deux opérateurs télécom aient une panne en même temps sur le même périmètre. L'une des spécificités de l'offre Cirès Télécom en matière de communication au sein des zones industrielles et des Z.I. vers l'extérieur est son indépendance partielle par rapport au réseau mobile national. Le système est conçu de telle manière à pouvoir travailler 7 jours sur 7 en toute efficience et en toute indépendance. De 23 MDH en 2009, Cirès Télécom devrait voir son chiffre d'affaires passer à 44 MDH en 2011et le staff de 42 personnes à 58 durant la même période. Déjà la société se prépare aux nouveaux marchés qui se profilent au Maroc et en Afrique : les agropolis de Meknès et de Berkane et autres haliopolis d'Agadir, un ou deux projets de villes nouvelles qui auraient l'idée d'innover sur le plan de la technologie et de la communication, les ports de Nador-West ou ceux de Malabo et de Bata dans le golfe de Guinée. Pour cette jeune start up, le travail ne fait que commencer.


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