Crystal Worthem : Directrice marketing de Ford MEA Présente au Maroc à l'occasion de la remise des prix du «Ford Mobility Challenge», la directrice marketing de Ford pour le Moyen-Orient et l'Afrique a répondu à nos questions. Les inspirations ECO : Quel commentaire faites-vous sur le projet qui a remporté récemment le Ford Mobility Challenge ? Crystal Worthem : Ce qui a été le plus intéressant dans le Ford Mobility Challenge c'est que le projet qui a remporté le premier prix donne une idée sur le niveau d'innovation que l'on peut avoir d'un développeur marocain. Ce projet ne contient pas que de la technologie, il a aussi intégré des applications que les gens utilisent au quotidien comme la messagerie de Facebook. Nous avons apprécié ce projet d'autant plus que le développeur s'est inspiré d'intelligence artificielle. Donc, globalement ce qui a fait de ce projet un travail unique et différent, c'est qu'il a été très loin dans la réflexion. Quels genres de concours allez-vous sponsoriser à l'avenir ? Sera-t-il strictement question de challenges sur la mobilité ? Nous voulons encourager toutes sortes d'initiatives qui ne se focalisent pas seulement sur la mobilité. Certes, nous sommes un constructeur automobile et une entreprise de mobilité, mais à côté de cela, il y a plusieurs questions sur lesquelles nous pouvons travailler avec la communauté, pour améliorer l'avenir de tous. C'est notamment ce que nous avons fait à Rabat avec la création de la Ford Entrepreneurship Academy avec l'IIHEM à travers laquelle nous coachons et formons 40 entrepreneurs marocains. Quel bilan commercial faites-vous pour Ford dans la région ? Nos résultats commerciaux sont excellents à travers les différents marchés de la région où nos ventes se sont maintenues à la hausse alors que l'activité automobile était en baisse. Comme vous le savez, les marchés du Golfe ont été impactés par la baisse des cours du pétrole, ainsi que d'autres facteurs économiques régionaux, mais cela n'a pas empêché nos importateurs et distributeurs d'améliorer leurs parts de marché. Au Maroc, même si le marché est en hausse cette année, notre importateur, Scama, enregistre une croissance encore plus soutenue. Nous sommes satisfaits et même fiers de voir Ford dans le top 3 du marché marocain juste derrière les marques du groupe français qui produit localement. Mieux encore, nous enregistrons des croissances commerciales à deux, voire à trois chiffres pour certains de nos modèles. Êtes-vous satisfaits des ventes de la nouvelle Mustang ? Nous ne sommes jamais satisfaits lorsqu'il est question de ventes (rires). Ceci dit, nous sommes satisfaits de l'accueil qui a été réservé à la Mustang qui est encore en phase de lancement dans notre région et qui est une opportunité pour nous dans la mesure où elle fait montre de ce dont est capable l'ingénierie de Ford. L'une des clés de ce succès réside dans la motorisation EcoBoost, une technologie qui prouve définitivement qu'avoir une petite cylindrée ne signifie pas forcément disposer de moins de puissance. Quelles sont les nouveautés qui seront lancées par Ford en 2017 ? En 2017, nous aurons divers lancements entre nouveautés et modèles restylés. Je ne peux rien vous dire concernant les futurs modèles, vu qu'ils n'ont pas encore été révélés. En revanche, vous allez bientôt voir dans nos showrooms la version reliftée du Kuga qui devrait arriver au Maroc au courant du deuxième trimestre. Fort d'un design plus sophistiqué et d'un contenu technologique enrichi, le Kuga restylé évoluera mieux dans un segment toujours en croissance et en particulier au Maroc. Je pense d'ailleurs que le Kuga restylé sera l'un des modèles clés qui permettront d'entretenir la croissance de Ford au Maroc. Qu'en est-il de l'Ecosport ? Ce modèle est l'un de nos bestsellers. Sur l'ensemble des pays de la région où il est commercialisé, l'Ecosport est leader de son segment. Maintenant l'introduction de l'Ecosport dépend de plusieurs paramètres et notamment son sourcing et sa compétitivité sur le marché marocain. Voilà pourquoi ce modèle reste pour le moment à l'étude. Ne pensez-vous pas que la gamme sportive Ford Performance mérite un traitement plus spécifique ? Nous avons déjà tenté quelques initiatives dans la région et notamment des stages de pilotage ou des évènements dédiés, comme l'«EcoBoost Challenge». Ces expériences de conduite offrent aux participants une réelle idée de ce dont est capable la technologie EcoBoost que l'on retrouve sur plusieurs modèles de la gamme Ford Performance (NDLR : Fiesta ST, Focus RS, Mustang, GT) et qui, comme c'est le cas sous le capot de la Mustang, permet d'avoir la puissance d'un V6 avec un moteur à quatre cylindres. Il y a donc une variété d'évènements et d'initiatives que nous pourrons mettre en place à l'avenir.
