En reconnaissance de ses résultats commerciaux, Renault Commerce Maroc a reçu l'award de la «Performance commerciale» 2017 décerné par le constructeur. Une belle distinction de la part de la maison-mère, Renault Commerce Maroc en devenant sa meilleure filiale commerciale sur la région Afrique Moyen-Orient et Inde. Le groupe Renault ou le «Central» comme on l'appelle parfois en interne, sait honorer son réseau de filiales et de distributeurs à l'échelon international. À l'instar du meeting annuel «Dealers of the year» qui récompense les meilleurs vendeurs et concessionnaires de la marque au losange, un autre événement rend hommage au travail des filiales. Il s'agit du «Sales & Marketing Forum», qui s'est déroulé la semaine dernière à Paris et qui, pour la deuxième année consécutive, a récompensé Renault Commerce Maroc (RCM). En effet, après avoir décroché le prix du «Service Clients» en 2016, RCM s'est vue remettre cette année l'award de la «Performance commerciale» 2017. Un trophée qui a été remis par Thierry Koskas (membre du Comité exécutif et directeur commercial du Groupe Renault) à Eric Basset (directeur général de RCM), en présence d'une partie de son staff (photo). Une récompense largement méritée au vu des résultats accomplis, notamment les 70.540 véhicules (marques Renault et Dacia) vendus en 2017 et surtout la colossale part de marché détenue, à savoir 41,84%. Si le premier chiffre place Renault Commerce Maroc dans le top-15 mondial du groupe, le second correspond à l'une des meilleures pénétrations de marché du groupe automobile français dans le monde. Au-delà des performances chiffrées, le trophée décerné à RCM récompense aussi d'autres efforts consentis à différents égards, notamment au niveau de deux directions: celle du Marketing et communication, ainsi que celle des Ventes et réseau. Dirigée par Lamia Ameur (en photo), la première s'est attelée tout au long de l'année écoulée à booster l'image des deux marques à plus d'un titre, en communicant notamment sur le rajeunissement de la gamme Renault et en renforçant sa présence sur les canaux digitaux. On retiendra le travail réalisé pour le compte du Kadjar et en particulier son spot publicitaire tourné au Maroc, ainsi que son «chatbot», qui ont été primés, respectivement, d'un Emerald lors de l'African Cristal Festival et du troisième prix (catégorie Best Digital Innovation) lors des Moroccan Digital Awards 2018. Sous la houlette de Mohamed Bennani, la seconde direction a, elle, mobilisé toutes ses forces vives pour booster les ventes des deux marques, mais aussi pour renforcer le réseau commercial, avec notamment la rénovation ou la mise en conformité avec les dernières normes du constructeur de quelques concessions l'an dernier (Marrakech, Fès...). Aujourd'hui, le réseau de RCM reste le plus étendu du royaume avec un total de 88 sites (incluant succursales, concessionnaires et agents), couvrant la quasi-totalité du territoire national y compris des villes aussi lointaines que Ouarzazate, Errachidia, Berkane ou Laâyoune. Bref, ce trophée a finalement récompensé tout un joli travail d'équipe et tous ceux engagés et mobilisés pour réaliser la performance exceptionnelle du Groupe Renault au Maroc. C'est ce qu'a tenu à souligner Lamia Ameur qui nous a déclaré: «2017 a été une année record pour l'entreprise grâce au travail et à l'implication de chaque collaborateur».
