Le département de la Poste, des télécommunications et des technologies au sein du ministère de l'Industrie, du commerce et des nouvelles technologies est déterminé à rendre opérationnel l'Observatoire national des technologies de l'information et de la communication (ONTIC). En gestation depuis 2004, c'est au début de cette année qu'une étude a été réalisée pour la mise en place dudit observatoire. Après l'aboutissement des premières phases, en matière de benchmark et de recommandations, actuellement, l'ONTIC est sur la dernière ligne droite. Un appel d'offres pour la mise en place d'une plateforme permettant le fonctionnement de l'ONTIC. Objectif : se doter d'une plateforme intégrée visant à gérer la collecte, l'analyse des données, la production et la diffusion des indicateurs relatifs à l'usage des TIC au Maroc. Dans cette optique, plusieurs dispositifs seront implémentés et les détenteurs du marché devront développer un portail web et une base de données des indicateurs en plus de la fourniture et de l'installation des modules SPSS et le développement des formulaires pour la collecte des informations. Cette plateforme vise dans un premier temps à faire connaître au public l'Observatoire national des technologies de l'information et de la communication (ONTIC), son organisation, ses activités et les services qu'il propose. Elle permettra également la diffusion des informations, publications, rapports et enquêtes dans le domaine des technologies de l'information. Autre objectif de l'observatoire à travers la plateforme, servir les administrations, les entreprises et les citoyens à travers la production et la publication des indicateurs, de bulletins d'information et de diagnostics annuels sur les TIC et faciliter la gouvernance et le suivi du Plan national stratégique. La plateforme servira également à assister les administrations et organisations marocaines pour communiquer et promouvoir le Royaume auprès des institutions et organisations internationales en termes de développement des TIC (ONU, Banque mondiale, OCDE, ITU...). Et, enfin, disposer d'une cellule de veille sur les tendances et les usages des TIC à travers des enquêtes en ligne, des synthèses et publications des expériences de terrain, des éclairages sur les bonnes pratiques et usages innovants soutenant le développement du secteur des NTIC au niveau international.
